【連網(wǎng)】（連云港日報全媒體記者 周瑩 通訊員 馬曉娟 張煜敏）“您好，我最近失業(yè)了，社區(qū)有招聘信息和崗位提供嗎？”俞云女士在范莊社區(qū)微信群里發(fā)出咨詢，社區(qū)工作人員看到信息后馬上上傳了幾條周邊企業(yè)的最新招聘信息，俞云女士收到信息后，連連稱贊社區(qū)的服務(wù)效率高。
隨著社區(qū)數(shù)字化進程的加快，傳統(tǒng)“走家串戶”的社區(qū)服務(wù)方式發(fā)生了變化。近年來，中云街道以范莊社區(qū)為試點，建立微信公眾平臺、網(wǎng)格微信群，以線上溝通結(jié)合線下落實的方式，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”社區(qū)管理新模式。范莊社區(qū)安排專職人員及時回復(fù)、受理微信公眾平臺留言，并提供預(yù)約服務(wù)，通過“指尖”服務(wù)及時為居民解憂排難。同時，利用微信平臺加強社區(qū)網(wǎng)格信息化管理，宣傳各類惠民政策、公布社區(qū)最新活動動態(tài)，讓居民更多地了解社區(qū)工作，促進居民與社區(qū)間的多渠道互動。
“以前來社區(qū)辦事，因為資料不齊，往往一件事要跑好幾趟，現(xiàn)在好了，只要登錄社區(qū)微信公眾號，辦事所需要的資料一目了然。有什么問題直接在微信群和社區(qū)工作人員說，很快就能解決，真給我們這些上班族解決了大問題！”談到社區(qū)的“微服務(wù)”，居民李阿姨連連點贊。
