【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 袁春梅 通訊員 周承君 黃思瑩 周樹成)聞名全國的市交控集團(tuán)新浦汽車總站“雷鋒車”組,昨日又傳喜訊,13日在成都召開的全國交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量管理年會上,該站的“雷鋒車”QC小組被中國質(zhì)量管理協(xié)會、全國總工會、全國婦聯(lián)、全國科協(xié)等四部門聯(lián)合授予“2017年度全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”光榮稱號。
新浦汽車總站“雷鋒車”QC全面質(zhì)量管理小組成立于上世紀(jì)七十年代末。在那運(yùn)力缺乏、物資潰乏時期,新浦汽車總站QC小組的幾代人愛心接力,緊緊圍繞“確保旅客走了走好、走的安全”等一系列課題,開展“全面質(zhì)量管理攻關(guān)”研究,為旅客出行建言獻(xiàn)策,解決了很多運(yùn)輸生產(chǎn)難題,先后有30多個質(zhì)量管理課題榮獲國家和省、市優(yōu)秀項(xiàng)目。
其中,1982年攻克的“白天是車站,夜晚是旅館”管理課題,不僅有效解決了旅客的“吃住行商用一條龍服務(wù)”,還被國家交通部評為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理獎”,并列為當(dāng)年全國交通行業(yè)推廣服務(wù)項(xiàng)目。“雷鋒車”QC小組在1985年首推的“特殊旅客暨母嬰候車室”項(xiàng)目,還獲得國家科委的特別表彰。
2017年7月,“雷鋒車”QC小組又結(jié)合新時代旅客出行需求,以“提高新浦汽車總站旅客滿意度”的課題開展攻關(guān)研究,相繼推出“大學(xué)生返鄉(xiāng)專車”、“外市高校回家專車”、“商旅定制班車”等方便旅客“走的安全、舒適、快捷”系列項(xiàng)目。該項(xiàng)成果在中國交通企業(yè)管理協(xié)會召開的全國交通系統(tǒng)2017年度QC小組成果發(fā)布會上,經(jīng)過激烈角逐,最終被推薦為全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,并經(jīng)中國質(zhì)量管理協(xié)會、全國總工會、全國婦女和全國科技協(xié)會聯(lián)合會評審,新浦汽車總站QC小組被授予獲“2017年度全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。