(記者 徐黎一 通訊員 朱莉)7月1日,市住建局組織召開(kāi)全市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議,全面部署我市物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作。據(jù)悉,我市力爭(zhēng)用兩年時(shí)間整治物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任落實(shí)等重點(diǎn)方面問(wèn)題,切實(shí)提升人民群眾的幸福感獲得感安全感。
物業(yè)服務(wù),是關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的“關(guān)鍵小事”,更是基層治理的“民生大事”。為了解決物業(yè)服務(wù)不到位、公共收益侵占等突出問(wèn)題,我市住建等多部門(mén)聯(lián)合出手,深入開(kāi)展為期兩年的物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)查處一批違法違紀(jì)案件、培育一批優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),解決一批群眾身邊的急難愁盼問(wèn)題,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
事實(shí)上,此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)也是對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一次全面梳理和規(guī)范,6月26日,市住建局印發(fā)《連云港市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約信用評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》,針對(duì)全市范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,每年開(kāi)展一次服務(wù)履約信用評(píng)價(jià)工作,內(nèi)容主要包括物業(yè)服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)履約能力評(píng)價(jià)、職能部門(mén)評(píng)價(jià)、信訪投訴處理情況等,以此措施推動(dòng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
據(jù)悉,我市將通過(guò)全面摸排問(wèn)題、分類(lèi)精準(zhǔn)施策、推動(dòng)綜合治理以及實(shí)施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)等關(guān)鍵舉措,力爭(zhēng)到2026年底,實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的多方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制全面鞏固提升;物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)信息全面公開(kāi),公共收益透明賬戶(hù)全面建立,部門(mén)職責(zé)公示公開(kāi)機(jī)制有效落實(shí);業(yè)主委員會(huì)(物業(yè)管理委員會(huì))組建率超過(guò)70%,老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)覆蓋率超過(guò)80%;住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)急申請(qǐng)使用“綠色通道”全面建立,物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域信訪舉報(bào)處置率100%。
總值班: 曹銀生 編輯: 陶莎
來(lái)源: 連云港發(fā)布