【連網(wǎng)】(首席記者 梁洪勝 見習(xí)記者 劉永波)3月23日上午,家住海州區(qū)石棚名居小區(qū)的居民小軍向本報(bào)反映,小區(qū)24號(hào)樓電梯停運(yùn)約7天;由于單元樓入戶門損壞,導(dǎo)致停在入戶門里的電動(dòng)車電瓶頻頻被盜,而小區(qū)物管遲遲未能解決問題。當(dāng)天,記者走訪了相關(guān)業(yè)主和小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人。據(jù)介紹,小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主拖欠費(fèi)用,物業(yè)一直在墊付維持小區(qū)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
電梯損壞后停運(yùn)每天爬樓愁壞人
小軍家住海州區(qū)秦東門大街附近的石棚名居小區(qū),最近發(fā)現(xiàn)自己所住的24號(hào)樓電梯停運(yùn)了,給出行帶來不便,“我們單元樓共11層,電梯損壞約7天了,一直沒修好,大家只能爬樓梯,有的老人每天接送孩子上下學(xué),爬樓梯苦不堪言。”小軍說,除了每天爬樓梯帶來不便外,原本依靠電梯把電動(dòng)車運(yùn)到家里,現(xiàn)在電梯停運(yùn)了,電動(dòng)車只能留在入戶門內(nèi)。但入戶門也早就損壞,任何人都可以出入,形同虛設(shè)。
“居民的電動(dòng)車電瓶常常被人偷走,現(xiàn)在電梯不能使用,車子夜里放在入戶門內(nèi),要是丟了誰賠償!”小軍說,小區(qū)居民已向物業(yè)反映,但一直未能解決。
業(yè)主:小區(qū)問題多對(duì)相關(guān)收費(fèi)有異議
23日上午,記者來到石棚名居小區(qū)24號(hào)樓。在該樓的二單元門前,一些業(yè)主聽說記者采訪都圍了過來。在停運(yùn)的電梯門口,記者看到電梯指示燈已不亮,電梯門上貼著一張《通知》,大意為因電梯出現(xiàn)故障,維保公司正在檢修,給大家?guī)聿槐憔凑?qǐng)諒解。落款日期是3月16日。
一位業(yè)主表示,該電梯以前也損壞過,但很快就能修好;這次向物業(yè)反映后,卻一直沒修。他表示,小區(qū)單元樓的入戶門也壞了一年多,“毛賊都直接進(jìn)入樓梯間,我們樓棟8樓和2樓的,都有車輛或電瓶被偷!”記者在該單元樓的入戶門上看到另一張通知,內(nèi)容為物業(yè)請(qǐng)十幾位業(yè)主繳清“電梯運(yùn)行費(fèi)”,通知內(nèi)容顯示,費(fèi)用從500元到2484元不等。
一位業(yè)主解釋說,有的居民家房屋漏水,小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施損毀———諸多原因讓部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)對(duì)小區(qū)管理不到位,所以對(duì)相關(guān)收費(fèi)有異議。
物業(yè):部分業(yè)主拖欠費(fèi)用 正協(xié)調(diào)改造小區(qū)
當(dāng)天上午,記者聯(lián)系到石棚名居小區(qū)物業(yè)的一名負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理。據(jù)他介紹,目前,小區(qū)有30多棟樓,其中9棟帶電梯,一共有1200多戶居民。電梯有故障,物業(yè)都會(huì)及時(shí)聯(lián)系維保單位前來維修。近日,24號(hào)樓電梯出現(xiàn)故障,物業(yè)請(qǐng)專業(yè)維修人員來檢查,發(fā)現(xiàn)電梯零部件損壞,維修更換費(fèi)用約2700元,目前正在協(xié)調(diào)維修。
陳經(jīng)理說,小區(qū)居民反映的單元樓入戶門損壞、房屋漏水等問題確實(shí)存在。有業(yè)主長期拖欠物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)等,而物業(yè)一直在幫著墊付,“有的業(yè)主在交房時(shí)繳了一次物業(yè)費(fèi),六七年來一直未再繳費(fèi),物業(yè)上門催繳但還是惡意拖欠。”陳經(jīng)理介紹,目前,小區(qū)物管相關(guān)的收費(fèi)較低,物業(yè)提供的服務(wù)遠(yuǎn)超物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。就車輛或電瓶被盜,陳經(jīng)理說,按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,物業(yè)并未收取業(yè)主車輛看管費(fèi)用,不可能24小時(shí)幫著看管車輛。他坦言,目前收費(fèi)難問題,讓物業(yè)推進(jìn)工作陷入困境。
“一方面,我們呼吁欠費(fèi)業(yè)主能盡快繳清相關(guān)費(fèi)用,另一方面,我們也在著手改造小區(qū)環(huán)境。”他表示,目前,物業(yè)正在登記小區(qū)內(nèi)所有入戶門損壞數(shù)量、監(jiān)控?fù)p壞情況和房屋漏水的住戶信息,下一步將成立業(yè)主委員會(huì),依法申請(qǐng)房屋維修基金,在相關(guān)部門審核通過后,將對(duì)小區(qū)環(huán)境設(shè)施進(jìn)行改造。