直擊難點(diǎn)痛點(diǎn)問題 城管部門把“問題清單”變?nèi)罕姟皾M意清單”

【連網(wǎng)】  創(chuàng)建城市管理示范路、年內(nèi)建成省級(jí)垃圾分類達(dá)標(biāo)小區(qū)66個(gè)、推行店招標(biāo)牌備案制……今年以來，市城管局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦城市管理領(lǐng)域人民群眾“急難愁盼”問題，制定實(shí)施方案，推出一批為民惠民便民的務(wù)實(shí)舉措，把“問題清單”變成群眾“滿意清單”，以實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)群眾的幸福感。

“你好，這段人行道禁止停放非機(jī)動(dòng)車，麻煩您停放到附近的非機(jī)動(dòng)車停車線內(nèi)。”5月1９日上午，市民劉先生在海州區(qū)海連中路隨意停放電瓶車時(shí)，被正在巡查的市城管海州二大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員勸阻。據(jù)了解，海連中路嚴(yán)管區(qū)域禁止非機(jī)動(dòng)車停放，是我市創(chuàng)建“城市管理示范路”的具體內(nèi)容之一。近年來，市城管部門以創(chuàng)建城市管理示范路為抓手，從基礎(chǔ)條件、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容秩序管理、建筑立面管理、道路景觀建設(shè)維護(hù)、長效管理6個(gè)方面入手，推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，年底前新創(chuàng)建28條城市管理示范路，以點(diǎn)帶面，改善城市環(huán)境面貌。

值得一提的是，在垃圾分類方面，我市采用智能平臺(tái)設(shè)施收集、平臺(tái)管理人工收集等垃圾分類模式，使垃圾分類成為市民日常生活新時(shí)尚。今年，市城管部門還將逐步推動(dòng)垃圾分類小區(qū)提標(biāo)升級(jí)，年內(nèi)建成省級(jí)垃圾分類達(dá)標(biāo)小區(qū)66個(gè)，實(shí)現(xiàn)垃圾分類“標(biāo)志合標(biāo)準(zhǔn)、種類達(dá)要求、流程全閉環(huán)、質(zhì)效可追溯”。為了實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，市城管部門持續(xù)深化“放管服”改革，推行店招標(biāo)牌備案承諾制度，群眾通過“我的連云港手機(jī)APP”即可線上辦理店招備案申請(qǐng)，執(zhí)法人員上門現(xiàn)場指導(dǎo)，變末端執(zhí)法為源頭治理。

“市民的需求越來越多，城市管理工作源于群眾的實(shí)際需求，卻又在一定程度上得不到群眾認(rèn)可，這就需要我們創(chuàng)新服務(wù)模式，高效解決市民遇到的難題。”據(jù)市城管局人教處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，市城管部門持續(xù)擦亮“城心幫”志愿者聯(lián)盟服務(wù)品牌，特別是高鐵站城管驛站打造紅色黨建陣地，加強(qiáng)和“雷鋒車”聯(lián)動(dòng)合作。截至目前，已為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、救助等服務(wù)1800余次。各執(zhí)法大隊(duì)按路段建立24個(gè)沿街商戶微信群，2200余商戶參與，300多個(gè)類似“井蓋壞了”“通道堵了”這樣的民生“小事”，第一時(shí)間得到解決，“有困難找城管”的理念正逐漸深入人心。

下一步，市城管部門將深入踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，不斷轉(zhuǎn)化黨史學(xué)習(xí)教育成果，設(shè)身處地了解群眾的難處和訴求，把服務(wù)做到群眾的心坎上、家門口，切實(shí)辦好民生實(shí)事，真正把群眾的操心事、煩心事、揪心事解決好。（記 者 張晶晶 通訊員 孫淑莉）

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