【連網(wǎng)】(記者 黃威 通訊員 路雙)連日來,連云港火車站迎來了節(jié)后第一波返程客流高峰,需要志愿者協(xié)助服務(wù)旅客。全福出租汽車有限公司組織“黨員的士”車隊(duì)志愿者雪中送炭,身著統(tǒng)一的紅馬甲,熱心為旅客服務(wù),成為滾滾客流中一道美麗的風(fēng)景。
據(jù)介紹,連云港地區(qū)鐵路節(jié)后發(fā)送旅客單日最高突破了11000多人次,這給連云港火車站的安全順暢運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了一定的壓力,需要志愿者協(xié)助火車站工作人員服務(wù)旅客,幫助旅客安全有序進(jìn)出火車站。 得知這一情況后,全福出租汽車有限公司主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接連云港火車站,組織了該公司“黨員的士”車隊(duì)志愿者,在連云港火車站站務(wù)人員的指導(dǎo)下,接受培訓(xùn)。
2月11日,志愿者正式“上崗”,在火車站內(nèi)外開展志愿服務(wù),為旅客提供引導(dǎo)、搬運(yùn)行李等義務(wù)幫扶活動(dòng)。下午2時(shí)許,隨著客流量進(jìn)一步增大,在鐵路部門工作人員的指導(dǎo)下,根據(jù)客流分布情況,“黨員的士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在售票口、進(jìn)站口、安檢口、檢票口等設(shè)置志愿者服務(wù)崗點(diǎn)。售票廳內(nèi),為出行的旅客提供購(gòu)票、改簽和退票等問題咨詢并協(xié)助老年人取票;在進(jìn)站口,志愿者們遇到老弱病殘?jiān)袐D,會(huì)幫助他們搬運(yùn)行李并維持秩序。火車站內(nèi)外,到處活躍著他們身著紅色馬甲為旅客真誠(chéng)服務(wù)的身影。
參與活動(dòng)的志愿者唐志勇感慨地說:“最近連云港火車站人流量非常大,參與志愿服務(wù)活動(dòng)雖然有一些疲憊,但是能夠?yàn)槁每吞峁┝λ芗暗膸椭斋@到了助人為樂的快樂與滿足。希望今后能多參加類似的志愿服務(wù)活動(dòng)。”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“黨員的士”志愿者義務(wù)幫助旅客200多人次,很多獲得幫助的乘客對(duì)他們真誠(chéng)道謝,并為這些志愿者的奉獻(xiàn)精神“點(diǎn)贊”。