【連網(wǎng)】(趙夢(mèng)若)隨著春節(jié)的臨近,許多網(wǎng)絡(luò)上的商家搞起了“福袋”商品活動(dòng),消費(fèi)者在打開(kāi)福袋前,往往不確定會(huì)獲得什么樣的商品,但因好奇心驅(qū)使而購(gòu)買。記者在采訪中,發(fā)現(xiàn)不少市民在購(gòu)買后,遇到商品質(zhì)量差、售后困難等問(wèn)題。
據(jù)了解,所謂“福袋”,就是消費(fèi)者花低價(jià)拍下,店主隨機(jī)發(fā)物品。一般這種店面都會(huì)有提醒,東西也許會(huì)有細(xì)微缺陷,不允許退換貨。商家配字大多是“此游戲玩的就是心跳,給日常生活帶來(lái)點(diǎn)驚喜,還可以測(cè)一測(cè)你的運(yùn)氣”等字樣,吸引了不少買家購(gòu)買。
有不少市民購(gòu)買過(guò)“福袋”,但大多數(shù)收到商品后,卻并不滿意。市民尹女士說(shuō),雖然知道是賣家隨機(jī)挑的衣服,但還真是讓人哭笑不得。她買過(guò)30元兩件衣服的福袋,商家打的是“最新款毛衣”旗號(hào),但是收到后,發(fā)現(xiàn)兩件衣服特別難看,一件大紅色,一件咖啡色,質(zhì)量差勁,到處都是線頭,也沒(méi)有吊牌,看著讓人覺(jué)得難受,直接就扔進(jìn)垃圾桶了。
對(duì)此,記者咨詢了云臺(tái)山律師事務(wù)所的張律師。 據(jù)張律師表示,首先,一定要注意判斷商家在售賣時(shí)是否有違法行為,最主要的是要看里面是否包含欺騙消費(fèi)者的行為,如果涉嫌弄虛作假,那么消費(fèi)者可以去相關(guān)部門投訴,如果沒(méi)有,不屬于違法行為。“商家應(yīng)該售賣正規(guī)商品,不能利用消費(fèi)者賺小便宜的心理,售賣一些過(guò)期、質(zhì)量不過(guò)關(guān)等商品,如果商家有這種行為,就算是欺騙了消費(fèi)者,可以進(jìn)行投訴。”
同時(shí),張律師提醒,“福袋”只是一種促銷。一部分“福袋”中的商品是商家清倉(cāng)的庫(kù)存,有的是存在保質(zhì)期臨近、瑕疵等問(wèn)題,市民在選擇時(shí)務(wù)必理性。