【連網】(連云港日報全媒體記者 徐黎一 通訊員 李揚)為推動旅游行業創文工作,以優異的成績“迎檢”,近日,市旅游局對部分旅游行業單位進行了專項督導檢查。
督查組一行實地抽查了花果山景區、連島景區、云臺國信酒店、花果山酒店等行業單位,采取了現場查看、詢問、點評等方式,詳細了解各單位創文工作情況。督查組指出,各單位衛生環境狀況、文明旅游氛圍、熱情服務意識等總體較好,但個別單位存在創文氛圍不濃、公益廣告位置不醒目、游客投訴機制不健全等問題,與創建全國文明城市的要求仍有較大的差距。
就如何做好下一步創文工作,督查組提出要提高認識,增強責任感。創建全國文明城市是連云港“高質發展后發先至”的要求,是廣大市民游客的期盼。旅游是服務行業,創文點位量多面寬、分布地域廣,各行業單位要有大局意識、責任意識、擔當意識,積極投身創文工作,讓旅游更文明,讓游客更幸福;要強化管理,提升服務水平。以創建國家文明城市為契機,優化基礎設施,規范日常管理,加強員工培訓,提高服務水平;要強化宣傳,營造濃厚氛圍。充分利用宣傳櫥窗,電子觸摸屏、電子顯示屏等,宣傳社會主義核心價值觀、講文明樹新風、文明旅游等,引導游客及市民行文明禮儀、樹文明形象。