【連網】 (通訊員 陳媛)今年,為了更好地解決發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題,市質監局強化作風建設,進一步拓展終端反饋的廣度和深度,運用互聯網+和現代通訊工具的優勢,啟用終端反饋電子卡,多渠道廣泛收集企業群眾的評價和意見。
一是發送短信。建立手機短信平臺,每日向每一位前來辦理業務的服務對象發送統一編制的短信,服務對象回復的短信由該局監察室統一進行管理,分類匯總,對于反映的問題,組織調查核實,運用“四種形態”進行處理。
二是掃描微信。在“連云港質監”微信上開通終端反饋電子卡專欄。在服務對象辦理業務時,邀請關注“連云港質監”微信平臺,填寫終端反饋電子卡,回復后的終端反饋電子卡匯總統計工作由該局監察室負責。
三是網站填寫。在“連云港質量網”開設終端反饋電子卡專欄,接受社會各界意見,該局監察室對收到的建議和意見進行分類匯總,排查問題線索。