”前幾天，家中下水道堵塞，抱著試試看的想法，向‘微社區(qū)’反映了這個問題。沒想到，‘微社區(qū)’第二天就派人把下水道疏通了。”談及這次經(jīng)歷，灌南縣新安鎮(zhèn)上城社區(qū)的劉凱不時稱贊。劉凱口中的“微社區(qū)”不僅僅能幫居民疏通下水道，還能代辦醫(yī)療、養(yǎng)老、水電等業(yè)務，這讓一些弱勢群體足不出戶就能享受公共服務，實現(xiàn)了服務群眾零距離。如今，在灌南縣新安鎮(zhèn)，49個微社區(qū)正通過愛心幫扶活動，大力服務空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體，讓居民享受無微不至的服務的同時，提高群眾生活質(zhì)量和幸福感。

“以前，樓棟鄰里對面基本都互不相識。現(xiàn)在‘微社區(qū)’將大家團結(jié)在一起，老百姓心齊了，有什么事喊一聲就妥了。”上城“微社區(qū)”黨支部書記孫磊說，“因為網(wǎng)格員服務就在身邊，隨喊隨到。”近年來，灌南縣大力推進社會治理改革創(chuàng)新暨網(wǎng)格化建設，充分發(fā)揮社區(qū)微型黨組織的作用，讓基層黨組織領導核心作用得到充分發(fā)揮。正因如此，解決居民下水道堵塞等小問題就變得易如反掌。

一個社區(qū)管理4萬多人，這在以前的社會治理中難免存在盲區(qū)。今年，灌南縣創(chuàng)新方法，在縣城新安鎮(zhèn)以村、社區(qū)為基礎，把全鎮(zhèn)劃分成49個網(wǎng)格，鎮(zhèn)主要領導擔任“總網(wǎng)格長”，村或社區(qū)班子成員任“網(wǎng)格長”。村、社區(qū)又細化為167個“子網(wǎng)格”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、愛心人士和志愿者作用，做到“網(wǎng)中有格、格中有人、人員定責”，編織成了橫向到邊、縱向到底的社會治理管理網(wǎng)絡。

在本輪疫情防控中，“微社區(qū)”發(fā)揮了前沿哨點作用，實現(xiàn)了人員精準管控。疫情期間，49個“微社區(qū)”第一時間開展社區(qū)管控，繪制社區(qū)管理責任工作圖、核酸檢測采樣應急圖，規(guī)范防疫動態(tài)及重點人員摸排等臺賬格式，將觸角延伸到小區(qū)、村組第一線、單元樓棟“最后一米”，從而確保協(xié)查任務“穩(wěn)、準、快”，防控工作變得目標明確，防控效能得到了空前提高。

網(wǎng)格化管理，是一張縱到底、橫到邊的“大網(wǎng)”，把豐富的管理“血脈”延伸至城市肌體最末梢，讓每片居民的事情都有人管理。眼下，灌南“微社區(qū)”已成為打通最后一米的“議事服務站”,社工服務的“蓄能加油站”、便民服務的第一窗口、社會治理的前沿陣地和平安穩(wěn)定的瞭望站。在“微社區(qū)”建設中，該縣還突出以黨建為引領，以網(wǎng)格化管理為重點，城市的環(huán)境、市容市貌、秩序管理等都裝進網(wǎng)格里，群眾哪里有需求，黨組織的觸角延伸到每一個角落，實現(xiàn)社會管理全覆蓋。“社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，是創(chuàng)新社會治理、構(gòu)建幸福社區(qū)建設的重要舉措，也是改進基層治理與服務、滿足居民群眾多樣化需求的內(nèi)在要求。未來，這項管理將掃清一切盲區(qū)。”灌南縣委常委、政法委書記、新安鎮(zhèn)黨委書記張峻松說。(記者 李耀華 通訊員 殷開軍 相生年)