“幫我們協(xié)調(diào)解決了煩心事，實(shí)在太感謝了！連云區(qū)人社局真的是我們農(nóng)民工心中的‘定海神針’。”5月17日，杜云新接到電話回訪時(shí)仍然難以平復(fù)心中的激動(dòng)。

　　杜云新曾是連云區(qū)某項(xiàng)目工程的鋼筋工班組長。從2019年初開始與21名同伴在某項(xiàng)目工地打拼，共被拖欠工資90多萬元。了解事情后，連云區(qū)人社局迅速聯(lián)動(dòng)信訪、住建、城管等多部門，成立工作專班，多面出擊展開調(diào)查。5月12日下午，雙方在連云區(qū)人社局及相關(guān)部門的監(jiān)督下，面對面理清了工資賬目，涉事公司負(fù)責(zé)人劉仁通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向杜云新一次性支付了916769.8元欠款。至此，拖欠2年的欠薪問題全部妥善解決。

　　這是連云區(qū)人社局在黨史學(xué)習(xí)教育中“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。5月正值《保障農(nóng)民工工資支付條例》（以下簡稱《條例》）實(shí)施一周年，連云區(qū)人社局緊緊圍繞黨史學(xué)習(xí)教育，牢牢把握“五字訣”，在全區(qū)營造“不愿欠薪”“不能欠薪”“不敢欠薪”的社會氛圍,織牢農(nóng)民工工資“保障網(wǎng)”。

　　“強(qiáng)”保障。連云區(qū)堅(jiān)決采取“鐵腕”治欠舉措，成立由連云區(qū)人社、住建、公安等部門組成的根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極構(gòu)建勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法的“直通車”。針對農(nóng)民工侵權(quán)案件涉及的領(lǐng)域、類型，采取一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)主體部門、一個(gè)工作隊(duì)伍、一套工作預(yù)案、一級對口組織的“五個(gè)一”工作辦法，確保農(nóng)民工維權(quán)訴求及時(shí)得到妥善處置。

　　“廣”宣傳。結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”、執(zhí)法巡查等活動(dòng)，通過搭建宣傳平臺“當(dāng)面”宣傳、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)鏈接“掃碼”宣傳、利用電子屏幕“滾動(dòng)”宣傳、走進(jìn)黨校課堂“講授”宣傳、制作動(dòng)畫短片“趣味”宣傳等形式，有效提升了《條例》社會知曉率，使農(nóng)民工樹立正確的維權(quán)意識，營造了全民治理的良好氛圍。

　　“早”干預(yù)。連云區(qū)人社局除對傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型領(lǐng)域如工程建設(shè)、加工制造等行業(yè)開展不定期走訪外，針對全區(qū)新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的社會保障、工資支付等現(xiàn)狀和風(fēng)險(xiǎn)問題也多次開展專項(xiàng)調(diào)研，立足于早預(yù)防、早介入、早處理，把欠薪苗頭“掐滅”在萌芽狀態(tài)。《條例》實(shí)施以來，共為182名農(nóng)民工追發(fā)工資待遇201.83萬元。全區(qū)被欠薪農(nóng)民工比重從2019年的10%下降到2020年的5%，查處的欠薪案件、拖欠金額及涉及人數(shù)3個(gè)指標(biāo)近年下降幅度都在10%以上。

　　“暢”通道。連云區(qū)人社局在全區(qū)各在建項(xiàng)目工地設(shè)置勞動(dòng)者維權(quán)黨員服務(wù)公示牌，載明工程項(xiàng)目信息、勞動(dòng)者維權(quán)須知、勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴電話等信息，確保勞動(dòng)維權(quán)途徑公開化、透明化。同時(shí)，積極搭建網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，引導(dǎo)農(nóng)民工通過網(wǎng)絡(luò)途徑反映權(quán)益保障訴求，支持以手機(jī)拍照材料進(jìn)行“云投訴”，確保每一名勞動(dòng)者訴求均能依法及時(shí)處理。今年以來，連云區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察部門接聽企業(yè)和勞動(dòng)者電話咨詢1500個(gè)、政策解釋1200人次，受理率100%。

　　“巧”化解。連云區(qū)堅(jiān)持貫徹“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”的理念，運(yùn)用舉案說法、情感疏通等方法，最大限度地促使雙方當(dāng)事人取得溝通諒解、主動(dòng)履行義務(wù)，極大降低了勞動(dòng)者維權(quán)成本和企業(yè)不必要的損失。值得一提的是，連云區(qū)人社局今年與司法局、信訪局等部門聯(lián)動(dòng)開展“調(diào)、裁、訴”一體化辦事服務(wù)，通過基層點(diǎn)、流轉(zhuǎn)線、輻射面的建設(shè)，形成保障企業(yè)和勞動(dòng)者雙方合法權(quán)益的工作合力。目前，共快速調(diào)解勞資糾紛案件20起，涉案金額59.56萬元，結(jié)案金額57.41萬元。

　　“開展黨史學(xué)習(xí)教育，最根本的就是要把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，發(fā)揮好人社局作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，做好廣大職工群眾的‘家里人’。”連云區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，連云區(qū)人社局還將持續(xù)創(chuàng)新工作方式方法，把黨史學(xué)習(xí)教育成效真正轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，切實(shí)讓農(nóng)民工感受到連云人社“家”的溫暖。（顧敦慧 李倩茹）