（通訊員 崔于婷）近日，市交通運(yùn)輸局公路中心召開12345政府服務(wù)熱線工作會(huì)議，對(duì)公路做好該項(xiàng)工作進(jìn)行專題部署，切實(shí)提升公路服務(wù)群眾水平。

       會(huì)議傳達(dá)上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議精神，通報(bào)相關(guān)績效考評(píng)情況及市公路中心12345熱線平臺(tái)工作情況，宣講12345在線平臺(tái)工作機(jī)制，并對(duì)下一步工作提出要求。會(huì)議指出，做好12345服務(wù)熱線工作，是公路服務(wù)人民群眾的重要舉措，是滿足群眾出行需求的重要方式。要充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的重要意義，思想上高度重視、行動(dòng)上高度負(fù)責(zé)、工作上勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步健全并嚴(yán)格落實(shí)12345政府熱線辦理工作相關(guān)制度，規(guī)范處置流程，加強(qiáng)與當(dāng)事人溝通，切實(shí)做好熱線辦理工作，以此為契機(jī)深入推進(jìn)公路各項(xiàng)工作提質(zhì)增效，提升人民群眾滿意度。