【連網】（通訊員 孫萬飛）“真是麻煩你們了，謝謝了，要不然我老母親出院手續都辦不了。”近日，家住海州同興社區的市民王先生對浦東派出所戶籍民警陸旻不停地表示感謝。
原來，王先生的母親董某今年已經85歲高齡，長期臥病在床，前些日子因為低血糖被送往醫院接受治療。王先生在幫母親辦理入院過程中不小心將母親的身份證、戶口簿弄丟了。沒有了這兩樣重要證件，出院相關報銷手續將無法辦理，以后養老保險金也沒法領取，王先生心急如焚。可老人根本無法到辦證大廳辦理補辦手續，于是王先生連忙到浦東派出所向戶籍民警陸旻求助。了解到老人年齡大，身體行動不便的特殊情況后，陸旻當場和王先生約好了上門幫助辦理證件的時間。
當天下午，陸旻就帶著相機和指紋采集儀器前往老人所在醫院病房，對老人信息進行采集，并將重新制作的戶口簿送到老人手中。臨走時，王先生對民警陸旻連聲道謝，現場群眾也紛紛對陸旻的熱情服務點贊。