“稅收專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)為我們制定了‘一戶(hù)一策’服務(wù)方案，立足我們企業(yè)的實(shí)際情況從政策享受、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面為我們提供了專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的輔導(dǎo)。”在近期的座談會(huì)上，斯?fàn)柊钍邢薰矩?cái)務(wù)部門(mén)的徐經(jīng)理連連表示感謝。

針對(duì)轄區(qū)徐圩板塊石化基地聚集的情況，連云區(qū)稅務(wù)局成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)，詳細(xì)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資完成和稅收政策享受情況，為企業(yè)“量身定制”服務(wù)方案，提供重點(diǎn)關(guān)注、風(fēng)險(xiǎn)提醒、需求應(yīng)對(duì)等個(gè)性化服務(wù)；根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，提升發(fā)票限額，加快審批速度，大幅縮減購(gòu)票開(kāi)票時(shí)間；開(kāi)辟“即申即審、一鍵退稅、即時(shí)辦結(jié)” 退抵稅“綠色通道”，精準(zhǔn)釋放減稅降費(fèi)政策紅利。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，幫助企業(yè)細(xì)致梳理產(chǎn)業(yè)鏈銜接情況，為企業(yè)發(fā)展提供有力決策依據(jù)。今年以來(lái)累計(jì)為盛虹等三大石化企業(yè)辦理留抵退稅9.8億元，為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)擴(kuò)能釋放資金“活水”。

為方便納稅人繳費(fèi)人及時(shí)享受“指尖上”辦稅的改革紅利，連云區(qū)稅務(wù)局通過(guò)上門(mén)宣傳、個(gè)性服務(wù)入戶(hù)、紅利送到家等特色納稅服務(wù)方式，全面推廣“非接觸式辦稅”。在今年旅游旺季，了解到島上小規(guī)模納稅人開(kāi)票疑問(wèn)較多情況，干部主動(dòng)到連島旅游景區(qū)向島上居民推廣江蘇稅務(wù)APP，為景區(qū)餐飲、住宿等行業(yè)納稅人解答日常經(jīng)營(yíng)中的稅收難題，全面規(guī)范景區(qū)納稅管理。通過(guò)明確操作規(guī)程、簡(jiǎn)化流程傳遞、推行線(xiàn)上審批、密切與辦稅廳配合等，壓縮發(fā)票業(yè)務(wù)辦理時(shí)限成本。今年7月以來(lái)受疫情影響，該局通過(guò)案頭分析、電話(huà)約談等方式，積極落實(shí)“非接觸式”審核審批要求，實(shí)現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用“一次都不跑”。連云區(qū)局江蘇貨達(dá)天下供應(yīng)鏈管理公司在疫情期間因業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，發(fā)票需求量急劇上升，原有核定的發(fā)票數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。稅務(wù)干部了解到相關(guān)情況后，及時(shí)通過(guò)線(xiàn)上方式進(jìn)行審核，在確定業(yè)務(wù)真實(shí)性和企業(yè)訴求后，僅用1天時(shí)間完成最高限額十萬(wàn)元版的發(fā)票增量業(yè)務(wù)。

“稅壹號(hào)”青年理論學(xué)習(xí)小組開(kāi)展自貿(mào)區(qū)調(diào)研，他們深入自貿(mào)區(qū)企業(yè)、招商部門(mén)開(kāi)展走訪(fǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)其他地區(qū)先進(jìn)管理模式，查閱相關(guān)政策法規(guī)，組織政策研討，從新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新特點(diǎn)出發(fā)，圍繞優(yōu)化稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方式、集中政策優(yōu)勢(shì)提供個(gè)性化服務(wù)形成調(diào)研報(bào)告；此外青年干部還主動(dòng)請(qǐng)纓加入“自貿(mào)區(qū)稅收志愿服務(wù)隊(duì)”進(jìn)駐招商部門(mén)，當(dāng)好政策服務(wù)宣講員、業(yè)務(wù)辦理保障員、部門(mén)協(xié)作聯(lián)絡(luò)員、風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督員，為納稅人開(kāi)辟綠色通道、提供多種形式的咨詢(xún)服務(wù)；疫情期間，借助稅企微信群，每天有多名來(lái)自不同崗位的志愿者在此“全天候”值守，對(duì)于納稅人反映的各類(lèi)問(wèn)題第一時(shí)間加以處理，形成“群內(nèi)互答、即時(shí)辦理”的工作模式，讓服務(wù)有力度更有溫度。

據(jù)了解，今年以來(lái)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下解答稅費(fèi)問(wèn)題500余條，幫助戶(hù)企業(yè)解決辦理業(yè)務(wù)80項(xiàng)。（陳思宇 許勃）

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