“互聯網+政務服務” 架起干群關系的“連心橋”

打印醫保憑證、社保清單、更換就醫記錄冊……可是上班忙請不到假、下班窗口又關閉了、周末扎堆辦、如何緩解這樣的尷尬？

面對群眾辦事的訴求，海州區政務服務中心以便民服務為導向，著力打造“一站式、全天候”模式，以最大限度方便辦事群眾，不斷提高群眾和企業辦事方便度。海州區政務服務旗艦店的建立，打通了為民服務的“最后一公里”，為企業、群眾在非工作時間與節假日期間辦理業務提供了更好更貼心的政務服務，突破時間、空間的限制，群眾查、辦、繳、存可隨時進行，真正實現了24小時“不打烊”的政務服務。

目前，經過緊鑼密鼓的聯絡運行，海州區政務服務旗艦店已經初具規模，部分設備已經進駐，預計近期即可完工。

建成后的自助政務服務終端開發上線1100余項可辦事項，涵蓋證照打印、信息查詢、辦件申報、充值繳費四大類，基本上能滿足群眾日常需求和辦理的高頻事項需求，其中“辦件申報”模塊，可辦理涉及35個業務部門900余項事項。屆時，需辦理相關業務的人員只需攜帶個人有效身份證即可辦理發票領用、發票代開、專票認證、個人完稅憑證開具等相關業務。

“群眾少跑腿、信息多跑路”的不見面審批模式，已在越來越多的政務服務領域變為現實，極大地方便了群眾。

近年來，海州區大力推進“互聯網+政務服務”工作，著力打造像“網購”一樣方便的政務服務，建設人文智慧化大廳，構建集線下窗口當場辦、政務服務網上辦、“我的連云港”APP掌上辦、自助服務身邊辦“一廳四端”于一體的新時代政務服務體系，并通過建設“24小時不打烊”的政務服務旗艦店，為辦事群眾提供了多樣化選擇，更是利用設備和互聯網，架起了一座緊密干群關系的“連心橋”。

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