【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 李慧 通訊員 李碩)全市“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”動員大會后,市政務(wù)辦黨組迅速召開黨組(擴大)會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委書記項雪龍同志講話精神。會議要求全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真細(xì)致領(lǐng)會大會精神,緊密結(jié)合實際部署政務(wù)服務(wù)“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”重點事項。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實好大會精神。動員大會是市委對全市今后三年高質(zhì)發(fā)展工作的總動員,會上印發(fā)的兩個文件是指導(dǎo)今后三年全市各項工作的綱領(lǐng)性文件。全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、落實好,積極開展好工作。
二是細(xì)化好目標(biāo)任務(wù)。全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)要將三年行動計劃所涉及任務(wù)分解細(xì)化到當(dāng)前目標(biāo)任務(wù)中,落實主體,責(zé)任到人。三年行動計劃涉及政務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容較多,是壓力,更是動力,有壓力才能高質(zhì)量開展工作。
三是對標(biāo)找差勇創(chuàng)一流。政務(wù)服務(wù)工作如何高質(zhì)量開展,全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)各單位也要樹立標(biāo)桿。去年全市政務(wù)服務(wù)工作取得了一定成績,得到市委、市政府的認(rèn)可,但與省內(nèi)其他市相比,還有差距短板。要認(rèn)真分析總結(jié),找差距,補短板,要敢想敢干,既要有創(chuàng)一流勇氣,更要有創(chuàng)一流干勁,要勇于沖鋒,不沖也得沖,不干也得干,要苦干加巧干,并且要干好,干出名次,創(chuàng)出品牌。
四是加強隊伍建設(shè)。干事創(chuàng)業(yè),沒有一流隊伍不行。干部隊伍要靠平時錘煉打造,要靠平時傳幫帶、日常考核倒逼,要結(jié)合業(yè)務(wù)工作加強培訓(xùn)。全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)要分頭組織學(xué)習(xí)會、研討會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹動員大會精神,特別是項雪龍書記講話精神,關(guān)鍵是要落實到具體工作中。
各縣區(qū)政務(wù)辦(行政審批局)和各分中心也第一時間組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神,結(jié)合實際部署落實。
東海縣政務(wù)辦:一是推進(jìn)“不見面審批(服務(wù))”改革。推進(jìn)“不見面審批(服務(wù))”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立統(tǒng)一的“不見面”辦事事項和辦事指南標(biāo)準(zhǔn)。梳理公布“不見面審批(服務(wù))”事項清單,成熟一項、公布一項、落實一項,逐步實現(xiàn)除法律法規(guī)有明確規(guī)定外,所有審批服務(wù)事項全流程“不見面”辦理。二是推進(jìn)“50”改革工作常態(tài)化。全面推進(jìn)落實縣委、縣政府明確的“工業(yè)建設(shè)項目施工許可50個工作日完成”改革目標(biāo)。做好牽頭工作,優(yōu)化流程、壓縮環(huán)節(jié),建立各相關(guān)部門達(dá)標(biāo)率考核機制,重點打造一批最優(yōu)案例,同時全面實現(xiàn)行政審批“50”改革工作常態(tài)化。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速工程。優(yōu)化審批服務(wù)事項辦理流程,精簡證明材料,壓縮辦理時限,規(guī)范行政裁量權(quán)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以服務(wù)于民為中心、以便民利企為目標(biāo),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能。
灌云縣政務(wù)辦:緊緊圍繞“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”主題,傾力打造“服務(wù)事項零超時、服務(wù)群眾零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”的“四零”服務(wù)品牌。一是推進(jìn)“不見面審批(服務(wù))”改革;二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速工程。推進(jìn)“3550”改革,實現(xiàn)“2333”常態(tài)化;三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè),實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級全覆蓋。
灌南縣行政審批局:全面深刻領(lǐng)會項雪龍書記講話精神,充分踐行新時期灌南精神,切實增強緊迫感、責(zé)任感,為投資企業(yè)和群眾提供“店小二”式服務(wù),在“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”新征程中書寫政務(wù)服務(wù)的灌南新篇章,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
贛榆區(qū)政務(wù)辦:結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實際,緊緊圍繞“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”主題主線,積極探索“利企便民”新舉措,特別在“程序最簡、手續(xù)最省、效率最高”等方面狠下功夫,提升政務(wù)服務(wù)效能,營造親商安商服務(wù)環(huán)境,切實為打響贛榆服務(wù)品牌貢獻(xiàn)力量。
海州區(qū)政務(wù)辦:迅速按照“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”要求修正三年工作目標(biāo),確保建成全覆蓋、不見面、一窗辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。落實重點項目“代辦制”,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能,以實績力促全區(qū)乃至全市“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”。
連云區(qū)政務(wù)辦:把學(xué)習(xí)貫徹好“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”動員大會會議精神作為當(dāng)前和今后一個時期首要政治任務(wù),結(jié)合實際工作迅速行動,加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)街延伸,加快“不見面”審批改革,全面推行零距離便民服務(wù),全面推行企業(yè)投資項目代辦制等工作落到實處;創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取,確保行政審批各項改革任務(wù)扎實開展,力促對外窗口形象進(jìn)一步提升、審批效率進(jìn)一步加速、投資環(huán)境進(jìn)一步改善。
市開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心:將堅持以投資項目需求為導(dǎo)向,加快實施模擬審批、全程代辦制等,推動服務(wù)提檔升級,全力當(dāng)好“店小二”,真正實現(xiàn)由政府為中心向項目為中心、被動服務(wù)向主動服務(wù)的角色轉(zhuǎn)換,努力打造“效率最高、服務(wù)最優(yōu)、成本最低”的營商環(huán)境。
市供電分中心:以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)轉(zhuǎn)型年”活動為主線,逐步實現(xiàn)服務(wù)思想理念由“業(yè)務(wù)視角”向“客戶視角”轉(zhuǎn)型,將客戶需求作為各項工作的出發(fā)點,始終牢記“始于客戶需求、終于客戶滿意”。提升營業(yè)廳全體工作人員的服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,提升每位員工的業(yè)務(wù)技能,不斷強化服務(wù)理念,提高供電服務(wù)綜合實力,全力以赴為全市“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”提供堅強有力的保障服務(wù)。
市公積金分中心:圍繞“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”主題主線,市公積金中心將以服務(wù)繳存單位和繳存職工為導(dǎo)向,深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”,強化數(shù)據(jù)共享、再造業(yè)務(wù)流程、融合線上線下,以改革倒逼實現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)、提升效率,努力把公積金中心打造成全市審批最簡、效率最高、服務(wù)最佳的一流窗口單位,全方位助力實現(xiàn)全市“住有宜居”的住房消費新藍(lán)圖。
市不動產(chǎn)分中心:緊緊圍繞全市“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”動員大會精神,牢牢抓住不動產(chǎn)“不見面”登記(服務(wù))的“牛鼻子”,進(jìn)一步拓寬便民利民渠道,推出免費EMS送證,購買公證服務(wù)和不動產(chǎn)責(zé)任險等惠民新舉措。進(jìn)一步深化不動產(chǎn)登記改革,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,簡化辦事材料。大力倡導(dǎo)“四實四干”的工作作風(fēng),積極踐行為民服務(wù)的根本宗旨。
市航運分中心:認(rèn)真貫徹落實動員大會精神,圍繞服務(wù)“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”和“一帶一路”戰(zhàn)略支點建設(shè),重點從以下方面抓好落實:一是持續(xù)深化“放管服”改革,按照中央機構(gòu)改革要求,優(yōu)化調(diào)整口岸窗口設(shè)置和流程再造,加快推進(jìn)行政審批改革,全面推進(jìn)不見面審批和無紙化審批;二是持續(xù)落實降低收費工作,踐行中央減稅降費要求,最大程度讓企業(yè)降低成本,截至2018年3月底,僅海事窗口就累計為港航企業(yè)節(jié)約成本超過1億元;三是切實強化服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的意識,提升窗口服務(wù)水平,堅決治理“慵懶散”及亂作為行為,努力營造程序最簡、手續(xù)最省、效率最高的政務(wù)環(huán)境,打造全市政務(wù)服務(wù)東部第一品牌,并在沿海港口政務(wù)服務(wù)效能方陣中具有良好口碑。
市人社分中心:推進(jìn)高質(zhì)量公共服務(wù),讓群眾辦事更加便捷。年內(nèi)完成人社服務(wù)大廳建設(shè)和搬遷,讓老百姓進(jìn)一道門,辦人社所有事,努力建成全省一流人社服務(wù)大廳。進(jìn)一步精簡審批材料、優(yōu)化辦事流程、壓縮辦事時限,在服務(wù)窗口實行“綜合柜員制”,打造集“窗口經(jīng)辦、網(wǎng)上辦事、基層平臺、自助服務(wù)、電話咨詢、移動服務(wù)”六位一體的“智慧人社”服務(wù)平臺。堅持“把方便留給群眾,把麻煩留給自己”的服務(wù)理念,全力打造人社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀窗口”的“雙優(yōu)”服務(wù)品牌,努力實現(xiàn)人社行政(服務(wù))窗口服務(wù)績效不斷提升,單位滿意度不斷提高,群眾獲得感和幸福感不斷增強。
市房產(chǎn)分中心:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實市委書記項雪龍講話精神,緊扣中心工作和發(fā)展大局,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,全面提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,把群眾滿意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn),努力辦好民生實事,為推動“高質(zhì)發(fā)展 后發(fā)先至”凝聚強大精神力量。
市車管分中心:認(rèn)真學(xué)習(xí)項雪龍書記在全市“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”動員大會上講話內(nèi)容,立足當(dāng)前,結(jié)合實際進(jìn)行點評發(fā)言,要求全體工作人員將項雪龍書記的講話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己干事創(chuàng)業(yè)的精神動力、內(nèi)在追求,堅定理想信念,增強“四個意識”,以時不我待、只爭朝夕的工作熱情,以建功必定有我、功成不必在我的目標(biāo)志向,以不謀虛招、不務(wù)虛功的工作作風(fēng),扎實履職,奮勇拼搏,積極推行業(yè)務(wù)下放,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,全面提升窗口服務(wù)質(zhì)效,推動新時期車管工作跨越發(fā)展。