“五朵金花”真情吆喝，讓河南客戀上港城山水！

2017-05-12 17:56 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】河南游客重回連云港旅游市場(chǎng)，這是一件來之不易的事情。這其中有很多導(dǎo)游們付出了辛勤的汗水！與眾多奔波、忙碌在旅游市場(chǎng)的導(dǎo)游們一樣，這五位美女，每天風(fēng)塵仆仆，帶著一批又一批游客暢游連云港的山山水水。每個(gè)人身上都有不尋常的故事！仔細(xì)聽來，就像大海的浪花，撲面而來。小編今天就帶您認(rèn)識(shí)她們！

喊啞嗓子激情推介河南客重回連云港

河南游客重回連云港旅游市場(chǎng)，這是一件來之不易的事情。海川國旅這支隊(duì)伍為了把連云港美景重新推向河南市場(chǎng)，吃盡千辛萬苦，流下無數(shù)汗水。

美女安利，容顏秀麗，愛說愛笑，舉手投足間帶著些舞蹈動(dòng)作，性格活潑開朗。別看她已經(jīng)28歲，是兩個(gè)孩子的媽媽，卻像十七八歲的小姑娘，感覺“萌萌噠”。她是海川國旅河南辦事處外聯(lián)部經(jīng)理，過去的一年里，河南到連云港旅游的市場(chǎng)就是她跟同事們一起，一點(diǎn)一點(diǎn)打開的。

和大家所熟知的導(dǎo)游不一樣，安利從事的外聯(lián)工作主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品對(duì)外的市場(chǎng)推廣并接受客戶咨詢。去年4月業(yè)務(wù)推廣初期，為了打響連云港旅游第一炮，她每天工作12個(gè)小時(shí)以上，接打電話把嗓子都喊啞了。早出晚歸時(shí)，只有2歲的孩子，拉著她的手哭喊著要媽媽，她也只好偷偷抹淚。“我們成功了，第一組近3000人的大團(tuán)去了連云港，河南人對(duì)連云港的興趣再次被點(diǎn)燃。”說到這里，安利笑得像個(gè)孩子，臉上露出可愛的小酒窩。

在接待顧客時(shí)，安利總會(huì)抓住時(shí)機(jī)把連云港的一山一水推薦給他們。連云港旅游專線開通不久，安利就接到一位年輕顧客的電話，他想為父母結(jié)婚30年紀(jì)念日送上一份特殊的禮物。“他說父母沒有見過大海，我就推薦了連云港。”安利笑著回憶，兩位老人到連云港游玩以后特別滿意，近幾天又報(bào)名夏天隨團(tuán)去連云港再玩一趟。

安利是宣傳推銷連云港沖在最前線的人，而李慧則是鎮(zhèn)守在后方的車輛總調(diào)度師。

5月9日中午12點(diǎn)，鄭州的天空一碧如洗，初夏的太陽帶著熱氣潑在人身上。鄭州十里鋪停車場(chǎng)，李慧正拿著小本挨個(gè)檢查車輛情況，熟稔地與大巴師傅打著招呼。“這個(gè)停車場(chǎng)有百余輛大巴，我熟悉每一輛車和車主。”李慧自信地說。

作為有10余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的車調(diào)人員，李慧的手里掌握著近千輛大巴車的信息，以應(yīng)對(duì)高峰期運(yùn)力不足的狀況。車調(diào)是個(gè)不斷協(xié)調(diào)車輛和解決其突發(fā)問題的忙碌崗位，哪怕是在深夜一兩點(diǎn)鐘的夢(mèng)鄉(xiāng)中，李慧都有可能被電話叫醒。旅游高峰期，李慧經(jīng)手聯(lián)絡(luò)的車輛一天就可達(dá)數(shù)百輛，車輛的所有信息都在她的一手掌握之中。

一片苦心換來游客“嗨” 河南客把迷戀帶回家

讓河南游客走進(jìn)連云港山水不易，而要讓他們迷戀港城的山山水水則需要付出更多的心血。海川國旅的美女導(dǎo)游們?yōu)榱俗屗麄兂伺d而來，盡興而去，各顯神通，用盡了苦心。

“到連云港的游客中，老年人比較多，體力比不上年輕人。”導(dǎo)游赫歆瑤每周五跟團(tuán)到連云港，顧及老人的行動(dòng)不便，每次大巴停靠在服務(wù)區(qū)休息，她總是第一個(gè)下車等在車門邊，攙扶年長的游客。她還車上車下地搜集游客的水杯，一趟趟跑來跑去幫灌熱水，免去老人們的奔波之苦。到達(dá)目的地后，細(xì)心的赫歆瑤給每個(gè)老人貼上一個(gè)寫有她聯(lián)系方式的微笑胸牌，防止他們走失，這么做是因?yàn)楹芏嗬夏耆硕疾粫?huì)用手機(jī)。

有人說干導(dǎo)游這行“玩就是工作”，但赫歆瑤多次來到港城山海間，卻忙得沒有時(shí)間給自己拍照。“很多人看到海很激動(dòng)，不停地拍照片，我會(huì)在一邊幫忙拍他們的合影。”赫歆瑤已經(jīng)記不清在連島蘇馬灣一帶給多少游客拍過照，也不記得自己不斷跑來跑去找角度的忙碌，只有汗水劃過皮膚來不及擦拭帶來的癢意以及臉頰和褲腳不小心沾上的沙子，在她的記憶里不斷回放。因此，這個(gè)盡職盡責(zé)的導(dǎo)游姑娘，至今都沒有在港城留下一張照片。

不同于赫歆瑤，導(dǎo)游翟英的性格有些大大咧咧，和游客更快打成一片，因此被游客親切地叫作“英子”。不久前，她接到游客許鵬鵬的電話：“英子，過來參加我的婚禮吧。”

去年8月，小許和女朋友看到朋友王先生曬出到連云港旅游的照片后，也興致勃勃地報(bào)名參加，正好被分到英子所帶的大巴車。因?yàn)槟挲g相仿，自由活動(dòng)的時(shí)候，英子自然而然地與小許等人玩在一起，下海游泳、大排檔吃海鮮，玩得可“嗨”啦。今年3月，小許給英子發(fā)來了全套婚紗照，盛情邀請(qǐng)她參加自己的婚禮。

“再好的旅游資源也離不開一個(gè)好導(dǎo)游，一場(chǎng)旅行是否舒心快樂，導(dǎo)游占一半的功勞。”連云港海川國際旅行社總經(jīng)理趙全的話，一語中的，給美女導(dǎo)游點(diǎn)了贊。

妙招應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云河南客紛至沓來

海濱旅游城市不只連云港一個(gè)，周邊還有若干旅游資源相仿的城市。但是，中原游客到連云港旅游距離最短，這種便利也成為游客選擇的重要參考值。盡管旅游市場(chǎng)變數(shù)很多，但海川國旅的工作人員，總是以他們精湛的業(yè)務(wù)排除了這些不穩(wěn)定因素，奉獻(xiàn)給游客的是溫馨舒適的享受。

旅行社有一個(gè)至關(guān)重要的崗位：計(jì)調(diào)，其工作職責(zé)包括旅游路線的規(guī)劃、行程的確定和導(dǎo)游的安排，是旅行社里名副其實(shí)的“大管家”。畢業(yè)于鄭州大學(xué)的劉瑞妍，干的就是這個(gè)活。

在海川國旅總經(jīng)理趙全和河南辦事處負(fù)責(zé)人孫少華的支持下，早在去年2月起，劉瑞妍就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，摸清游客喜好，對(duì)接連云港各大景區(qū)拿到優(yōu)惠價(jià)，核算門票、車輛和餐飲成本，確定景區(qū)線路等等，“吃住行、游購?fù)?rdquo;全部準(zhǔn)備到位，連云港旅游專線終于開通了。

讓更多河南客戀上港城山水

旅游行業(yè)各環(huán)節(jié)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)變故，這是常有的事情，比如節(jié)假日后的旅游小淡季問題。“今年的清明節(jié)后第一周，新鄭一家旅行社收了6個(gè)散客交給我們，但當(dāng)時(shí)是節(jié)后的淡季，我們當(dāng)天連一車人都湊不齊，根本沒辦法發(fā)車。”劉瑞妍有些無奈。6位游客對(duì)其他線路不感興趣，堅(jiān)持要去連云港。他們對(duì)連云港的執(zhí)著讓她欣喜，于是她立即協(xié)調(diào)安排，一番周折后，6名游客如愿踏上赴連云港旅游的行程。

“暑期有看海的線路么？孩子高考后想帶她去放松一下。”采訪過程中，劉瑞妍接了一個(gè)顧客的電話。從顧客的問詢中，她敏銳地捕捉到了商機(jī)，一個(gè)新增高考后到連云港旅游團(tuán)次的想法在她頭腦中形成，并立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。目前，新增計(jì)劃的方案正在研究商定中……

“萬人大組團(tuán)，暢游連云港！”連云港海川國際旅行社河南辦事處今年確定的旅游目標(biāo)，再次吹響了進(jìn)軍連云港旅游市場(chǎng)的沖鋒號(hào)。僅4月份，就有5000多名河南游客來到港城游玩，每周五15輛大巴載著700多游客從鄭州駛向連云港已經(jīng)成為常態(tài)。

“看大海，吃海鮮，連島美在海中間”，“花果山，孫大圣，一部西游美名揚(yáng)”。游玩連云港的團(tuán)隊(duì)又一次出發(fā)，在豪華舒適的大巴上，海川國旅的導(dǎo)游們，聲聲吆喝，一路歡聲笑語，一路激情浪漫……

最后給大家發(fā)福利啦！采寫這篇報(bào)道的是小編的同事們。

△來認(rèn)識(shí)下我們的采訪組成員，組長連云港日?qǐng)?bào)副總編沈裕（左二），連云港日?qǐng)?bào)要聞中心主任王波（左三），記者李菲（左一）、莊婷婷（右一）。

他們?cè)谥性蟮剜嵵葸€給大家?guī)砹?ldquo;一帶一路有個(gè)‘我’”大型全媒體新聞行動(dòng)的直播。偷偷告訴大家，下一站是西安，目前他們正在西安進(jìn)行實(shí)地采訪。期待他們給我們帶來更多精彩的報(bào)道。

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