江蘇灌南：94項審批服務(wù)事項“碼”上告知

【連網(wǎng)】 “手機(jī)一掃，就能知道自己需要哪些材料，在家準(zhǔn)備好直接帶上材料接就來了，特別方便。”在連云港市灌南縣行政審批局“一件事”綜合窗口，市民孫軍花費(fèi)不到一個小時的時間就辦完了開餐館的所有手續(xù)，他高興地說：“現(xiàn)在我們老百姓辦事真方便，手機(jī)一掃‘碼’上知道。”

市民通過掃碼獲取相關(guān)所需材料后到審批大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，去年10月份以來，灌南縣以企業(yè)、群眾需求為核心，篩選企業(yè)、群眾“手中的事、身邊的事、創(chuàng)業(yè)的事、最煩最怕最盼的事”，啟動“一件事”的審批流程梳理，在蘇北地區(qū)率先開啟“一件事快速辦”改革。“我們設(shè)立‘一件事’綜合窗口，并制作一次性告知單，在咨詢與材料交辦等方面為群眾提供便利。”灌南縣行政審批局“一件事”窗口負(fù)責(zé)人張高偉介紹，自綜合窗口設(shè)立到現(xiàn)在，共受理事項332件，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)332件，辦結(jié)率達(dá)100%。

企業(yè)“一件事”掃碼清單

改革永遠(yuǎn)在路上，服務(wù)沒有休止符。促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，不僅要聚焦群眾辦事問題，更要不斷發(fā)現(xiàn)問題，突破難題。“我們發(fā)現(xiàn)一次性告知單雖好，但還存在有改進(jìn)的地方。”灌南縣行政審批局局長汪立國說道。比如群眾要到窗口才能拿到告知單，再回去準(zhǔn)備材料，顯然要多跑腿；其次事項辦理不斷優(yōu)化，一次性告知單要隨時更新，也是一種資源浪費(fèi)。

個人生活類一件事掃碼清單

本著方便群眾、節(jié)約資源的初衷，近日，灌南縣行政審批局創(chuàng)新推出一件事“碼上告知”服務(wù)，將94個高頻“一件事”分為餐飲類、出行類、購物類、生活類、娛樂類、其他類六個類別，生成6個“一次性告知”二維碼，將辦事流程、所需材料由口頭告知、書面告知，轉(zhuǎn)向手機(jī)掃碼獲知。群眾只需用手機(jī)掃一掃，就能獲取94個“一件事”辦理流程、所需材料等，不用親自到審批窗口咨詢，就可以提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，避免了“問不清”“答不明”“重復(fù)講”“記不住”等問題，切實(shí)解決了因告知不全造成群眾辦事繁、多次跑等問題。“

”二維碼不需要更改，若是事項辦理流程優(yōu)化后，所需材料有變動，我們會通過后臺重新編制二維碼資料保存刷新，目前公布的二維碼所掃出的內(nèi)容自動更新。”灌南縣協(xié)調(diào)辦副主任王建介紹說。如此一來，群眾手機(jī)里保存的二維碼所掃出的內(nèi)容會及時更新到位，有效地助力企業(yè)群眾辦事“一次辦好”。

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