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海州23家商場超市全力打造“文明之窗”

【連網】(記者 王懷詩 通訊員 王雅萱)商場、超市與百姓生活息息相關,也是展示城市文明形象的重要窗口。自連云港市開展創建全國文明城市工作以來,海州區的23家商超創文點位積極行動,通過“市民公約”“文明用語”“行業規范”等標牌,提供熱情細致的服務,營造濃厚的創文氛圍,潛移默化中引導顧客爭做文明人、共創文明城。

日前,筆者來到家得福雙盛花園店,在地下停車場便發現每根承重支柱旁邊都設置了一個垃圾桶,方便有需要的顧客隨時把垃圾扔入箱內。沿著扶梯前往購物區,扶梯的兩側各張貼了一張倡導低碳生活和社會主義核心價值觀的標牌,不少與家長同行的小朋友看到后都照著標牌內容讀出了聲。進入購物區,文明的氣息愈發濃厚。墻頂上隨處可見吊掛著的關于文明出行、誠信為本等主題的公益廣告,墻面上則張貼了禁止吸煙的標牌,魚市邊上還專門設置了一個洗手池,并配備了洗手液、烘手機和垃圾桶。

細微之處見文明。在超市入口處,寵物寄存處分外顯眼。一只小泰迪正乖乖地趴在籠子里,等待著主人歸來。籠子外部張貼了告示牌,提醒來往的顧客不要向寵物投食,不要嬉逗寵物,防止誤傷。為了方便小朋友體驗購物,超市還上線了小號購物車,并懸掛標牌提醒家長拽好車把。“平時帶孩子來這里比較多,整體環境好,感覺無論是營業員還是消費者,大家的文明素養都很高,相信孩子多少也能耳濡目染。”市民岳女士說。

在不遠處的利群廣場,創文氛圍同樣濃厚。“每個樓層的創文標語宣傳點位都不低于20個。在3樓和5樓,我們各設置了一個母嬰室,給有需要的顧客提供隱私的空間。”商場企劃部負責人介紹。利用商場的人流量,商場平時也會與相關部門合作,舉辦一些創文主題活動,讓顧客在逛商場的同時,也能受到文明氣息的感染。

據悉,在全市創文工作中,海州區共有23個占地1000平方米以上的商超創文點位,其中超過10000平方米以上的大型商場3家,超2000平方米的超市11家。“商場超市作為前沿窗口單位,既是文明城市創建宣傳發動對象,又是宣傳發動的主陣地。為此,在文明創建過程中,我們為轄區所有商超點位統一制作了‘服務承諾’、‘市民公約’等制度標牌,并統一訂購配發了投訴記錄本,商超參與文明創建的積極性和主動性明顯增強。”海州區商務局相關負責人介紹。

下一步,海州區將繼續加大商超點位文明創建工作力度。按照文明創建商超點位分工負責的要求,加大對各點位指導和督查,指導商超把文明創建工作與日常工作相融合,提高文明創建的覆蓋面和整合度,給廣大消費者營造一個文明和諧的消費環境。  

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