【新時(shí)代 新作為 新篇章】“小網(wǎng)格”繪就幸福民生大畫卷

【連網(wǎng)】（通訊員 李保成）一張“網(wǎng)”，包羅著社會(huì)萬象，覆蓋著百姓民生；眾多“格”，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到人、消除了管理盲區(qū)。近年來，連云港東海縣駝峰鄉(xiāng)通過構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，整合職能部門資源，強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)功能，提高監(jiān)督管理效能，扁平化、精細(xì)化、信息化、網(wǎng)格化的管理，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。

“作為一名網(wǎng)格長，與村里老少爺們‘零距離’接觸，能更快、更細(xì)掌握村情民意，在第一時(shí)間化解矛盾、解決群眾訴求，促進(jìn)了村里的和諧穩(wěn)定，感覺很有成就感。”東海縣駝峰鄉(xiāng)早唐村網(wǎng)格長陸開兵告訴筆者，現(xiàn)在村民們有了問題和困難，會(huì)第一時(shí)間找到他咨詢。網(wǎng)格員還真管用，鄉(xiāng)政府也省了不少心。對此，該鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)很有感觸。

“通過層層篩選，考試、面試和培訓(xùn)，我很榮幸成為我們村的網(wǎng)格長，現(xiàn)在，我每天都要到村里進(jìn)行走訪檢查，誰家有需要幫助的，一個(gè)電話，我隨叫隨到。”正在村里走訪的前塢墩村網(wǎng)格長王玉軍說。

考慮人口規(guī)模、構(gòu)成等因素，該鄉(xiāng)結(jié)合村、企實(shí)際情況，招聘47名網(wǎng)格員并逐一與網(wǎng)格匹配到位，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理“橫到邊，縱到底，無縫隙，全覆蓋”。為整合好現(xiàn)有資源，該鄉(xiāng)對綜治、派出所、安監(jiān)、環(huán)保等部門的工作職能進(jìn)行梳理，網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)統(tǒng)交網(wǎng)格長管理，對網(wǎng)格長堅(jiān)持“一支隊(duì)伍，多方協(xié)作”的原則，避免了多頭管理，也減輕了網(wǎng)格長工作負(fù)擔(dān)。

“鄉(xiāng)里為我們配備了手機(jī)，還為我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)在好了，有了這些裝備，我們工作起來更順手，更有勁了。”三汪村村網(wǎng)格長徐明拿出配發(fā)的“裝備”告訴筆者。為加強(qiáng)網(wǎng)格長標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，該鄉(xiāng)為網(wǎng)格員統(tǒng)一配備了手機(jī)，統(tǒng)一制作發(fā)放工作包、民情日記本、民情聯(lián)系卡、會(huì)議記錄、工作證等必要裝備，在網(wǎng)格內(nèi)張貼公示欄，對網(wǎng)格區(qū)域、工作職責(zé)、網(wǎng)格長信息進(jìn)行全面公示，確保網(wǎng)格長能夠“亮得了身份，進(jìn)得了門”。為此，還印制了網(wǎng)格員民情聯(lián)系卡等，在網(wǎng)格內(nèi)廣播宣傳、發(fā)放明白紙、電子屏顯示、制度上墻、懸掛條幅等多種方式，全面提升網(wǎng)格長及網(wǎng)格化管理工作的群眾知曉率，方便群眾聯(lián)系、監(jiān)督。

網(wǎng)格雖然小，服務(wù)的民生事項(xiàng)卻多了，責(zé)任也大了。為管理好自己的“一畝三分地”，網(wǎng)格長每天進(jìn)行網(wǎng)格巡查。發(fā)現(xiàn)無人清理的建筑垃圾，手機(jī)拍照將信息發(fā)送數(shù)字管理平臺(tái)。看到地上有煙頭、紙屑，他們俯身撿起……截至目前，共提報(bào)應(yīng)急突發(fā)、入戶走訪、民生服務(wù)等各類事件100余件。

完善的網(wǎng)格化服務(wù)體系，提升了精細(xì)化管理水平，讓每一個(gè)地方都有人管理，每一戶家庭都有人服務(wù)，“小網(wǎng)格”繪就出了一幅和諧、幸福的民生大畫卷。

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