【連網(wǎng)】“太謝謝你們了,要不然真不知道怎么辦。”3月5日下午,連云港市民張女士不停地向海州公安分局浦東派出所戶籍民警陸旻表示感謝,這是怎么一回事呢?
原來(lái),張女士的母親蔣老太今年已經(jīng)92歲高齡,長(zhǎng)期臥病在床,前些日子家人為蔣老太辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)不慎將其身份證弄丟,想著以后沒(méi)有身份證,麻煩事很多,便于3月4日下午,抱著試試看的想法來(lái)到浦東派出所,咨詢老太太的身份證如何辦理。
戶籍民警陸旻一聽(tīng)到蔣老太的情況,當(dāng)即和張女士約好時(shí)間,第二天下午就帶著相機(jī)和指紋采集儀器前往老人居住的西小區(qū)家中,對(duì)老人進(jìn)行信息采集,并第一時(shí)間將制作好的身份證送上門,這才有了開(kāi)頭的那一幕。
這已不是陸旻第一次上門為行動(dòng)不便群眾辦理證件了,僅去年一年,她就先后開(kāi)展上門服務(wù)40余次,為行動(dòng)不便群眾辦理證件20余次。
“老年人年紀(jì)大,身體行動(dòng)也不便的,如果需要辦理身份證,我們都會(huì)上門服務(wù)的,這沒(méi)什么的。”陸旻說(shuō)道。
據(jù)了解,近年來(lái),連云港市各基層派出所和窗口單位認(rèn)真貫徹落實(shí)“最多跑一次”工作要求,相繼推出了延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)上辦理、容缺受理等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,廣受市民好評(píng)。