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【新時代 新作為 新篇章】連云港新東街道創新社區精細化治理:“小客廳”解百姓“大問題”

【連網】(通訊員 杜瑩 周音紅)在連云港海州區新東街道振東社區,有一個廣為知曉的小客廳———一條長桌、兩排椅子,雖小,但卻為推進社區治理精細化做出了大貢獻。

據介紹,社區設立“小客廳”,旨在為居民參與社區公共事務搭建一個平臺,讓居民自己拍板決定身邊的事,發揮和調動居民參與社區建設的積極性。凡是對議題感興趣的居民皆可申請參與議事,討論事宜的處理結果進行公示。

振東社區轄區大多是老舊小區,流動人口比較多,存在管理“寬松軟”的問題。通過把群眾請進“小客廳”的方式,激發大家的“主人翁”意識,認識到社區治理水平的提高是大家幸福生活的基石。“小客廳”討論的話題很廣:群眾反映強烈,迫切需要解決的熱點難點問題;少數群眾利益與多數群眾利益形成矛盾的問題;公共設施的使用管理問題;困難群眾、弱勢群體的幫扶救助問題等。

站南巷8-2號樓院內因為小區老舊,下水道淤堵情況嚴重。每到天氣轉暖,雨季來臨的時候,本來就不順暢的下水道更加不堪重負,臟水橫流,使得小區居民苦不堪言。振東社區負責人見此狀況,立即組織居民到“小客廳”就樓棟下水道淤堵的問題展開討論。經過幾番討論與協商,最后大家達成了一致意見,愿意共同出資、出力疏通下水道。目前,站南巷8-2號樓院內淤泥已被清除,挖開的路面也重新進行了修補。

以前社區缺乏面對面碰撞真知灼見的平臺,會漏掉許多“沉默的聲音”。敞開大門,邀請居民們進入“小客廳”,從“當面鑼、對面鼓”的現場互動中感知群眾期盼,有助于社區把民生實事謀得更準,把推進措施定得更細。新東街道將會把振東社區“小客廳”這個“盆景”進一步推向轄區的“大花園”,為推進社區精細化治理助力。自“小客廳”成立以來,共受理居民訴求事件150件、解決處理147件,解決率達到98%。  

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