【新時代 新作為 新篇章】昆山：百名局長駐窗口 聽一線聲音解一線難題

【連網(wǎng)】名城蘇州網(wǎng)訊   近日，昆山啟動“百名局長駐窗口”活動，來自公安、稅務等窗口單位的領(lǐng)導將分批走進政務服務中心，聽一線聲音，解一線難題，通過優(yōu)化提升政務服務水平，服務高質(zhì)量發(fā)展。

上午，昆山市公安局副局長高道亞將辦公室搬到了昆山市政務服務中心的公安窗口，一線坐班，切身體驗辦事環(huán)境，同時有針對性地尋找辦事過程中的“難點”和“堵點”。

來公安窗口咨詢學校外教簽證辦理流程的曹雪芳，是昆山康橋?qū)W校外教人事主管，高道亞詳細的解答令她非常滿意。

公安窗口是政務服務中心業(yè)務量比較大的窗口，可以改進的審批環(huán)節(jié)也有不少，高道亞邊聽邊記邊問，還不時和窗口工作人員一起討論改進的辦法。

高道亞表示，不僅要聽取群眾的意見和建議，也要以人民群眾為中心，進一步改進服務、提升效率。

“百名局長駐窗口”活動將分別在昆山市政務服務中心、各行政服務分中心、區(qū)鎮(zhèn)行政審批局和各辦事處便民服務大廳窗口同時進行，各級干部將分別進駐窗口一線學習、到一線調(diào)研、聽一線聲音、解一線難題，努力建立更加高效便捷標準的服務體系，讓企業(yè)和群眾切實感受到政務服務新氣象。

昆山市政務辦黨組書記、主任吳忠表示，通過優(yōu)化流程、通過不斷地梳理好的工作方式和方法，讓群眾辦事更方便、企業(yè)辦事更便利?！緯r政專稿 文/《蘇州新聞》陳 政】

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