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【新時代 新作為 新篇章】連云港在省內率先實現(xiàn)市區(qū)醫(yī)保業(yè)務100%實現(xiàn)網上“不見面”辦理

【連網】(記 者 陳 兵 通訊員 楊宗峰 黃安存) 近日,連云港市醫(yī)療保險管理處、市政務服務中心共同建設的醫(yī)療保險網上辦事平臺在江蘇政務服務網連云港旗艦店正式開放運行,市區(qū)醫(yī)療保險共5大類28項經辦業(yè)務全部實現(xiàn)網上辦理,在省內率先實現(xiàn)醫(yī)療保險業(yè)務100%、全方位“不見面”服務。

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醫(yī)保關系到廣大參保人員的切身利益,不僅經辦面廣量大,經辦服務項目近30種,每年僅費用報銷類業(yè)務就達40000多例。為進一步落實中央、省、市“互聯(lián)網+政務服務”工作決策部署,連云港市醫(yī)療保險管理處與市政務服務中心展開深度合作,決定將醫(yī)療保險所有經辦業(yè)務全部整合到江蘇政務服務網連云港旗艦店,以政務服務網為依托,實現(xiàn)所有醫(yī)療保險業(yè)務網上通辦。

今后,申請人可以通過網絡申請辦理包括費用報銷、待遇申報等所有醫(yī)療保險經辦業(yè)務,連云港市醫(yī)療保險管理處采取“線上受理、線下經辦”的模式,在規(guī)定時間內完成業(yè)務的預審、受理、審核、辦結工作,并將辦理結果及時反饋申請人,將“只見一次面”全面升級為“不見面”服務。

連云港市醫(yī)療保險管理處將醫(yī)療保險共5大類28項經辦業(yè)務,歸納為11個網上辦事模塊,并結合網上辦事的特點,對各項網辦業(yè)務的受理條件、申報材料、辦理流程等內容逐一予以明確,整理成規(guī)范的辦事清單置于網上,使辦事群眾一目了然。

醫(yī)療保險業(yè)務網上經辦是一項全新的事務,在給辦事群眾帶來便利的同時,也存在著一些新的風險點。為了確保網上經辦工作規(guī)范有序開展,連云港市醫(yī)療保險管理處專門制定了《連云港市醫(yī)療保險業(yè)務網上經辦規(guī)程》,從操作流程、權限分配、辦結時限、經辦監(jiān)督、風險控制等方面對網辦業(yè)務全程進行了規(guī)范,實現(xiàn)對網上經辦的全程高質量管控。

下一步,連云港市醫(yī)療保險管理處將進一步加大工作力度,加快推進醫(yī)保業(yè)務經辦線上線下一體同步、市縣(區(qū))同步,推進微信公眾號、手機APP建設,推動政務服務資源互通共享,打造“互聯(lián)網+政務服務”品牌。 

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