【連網】“您出門時，寵物一定要拴繩，及時清理寵物糞便。”在市區海昌路上，路南街道網格員劉明歡對一位遛狗的居民說，居民聽后對網格員承諾一定會文明遛狗。今年以來，海州區路南街道運用“網格+治理”模式，百余名網格員化身“垃圾分類宣傳員”“和諧家庭勸導員”“環境整治員”，對在海昌路創文督查中發現的問題做到第一時間反映、第一時間處理，全力守好文明“責任田”，服務居民“零距離”，用責任和擔當織牢社區“文明網”。
海昌路是市區的主干道之一，其中海昌路沿線路南街道轄區有80余幢老舊居民樓、600余戶商家，過去電動車亂停亂放、飛線充電現象較多，今年以來，經過網格員巡查和大力宣傳下，現在海昌路沿線發生了較大改變，電動車亂停亂放、飛線充電等現象得到了有效控制。
正值夏季高溫酷暑，人們紛紛躲在屋內享受著空調、電扇帶來的清涼，社區網格員們卻奔波在宣傳“文明之風”的路上。18日上午，在海昌路，網格員韓雨彤正在對沿街商戶宣傳“垃圾分類”，有個別餐飲場所的負責人表示廚余垃圾分類非常麻煩，店里忙起來也沒有精力分類。韓雨彤現場給店員講解垃圾分類的重要性以及相關知識和獎勵政策，還告知他們如果有疑問，可以通過社區網格群咨詢。經過耐心詳細的講解，商戶們逐漸打消了畏難情緒，一致表示會做好垃圾分類。
今年1月，為了更全面、更深入地將社區服務工作做好，路南街道將海昌路沿線社區劃分成一個個小網格，每個網格都配有網格員，這些網格員化身“垃圾分類宣傳員”“和諧家庭勸導員”“環境整治員”，成為所在網格服務管理工作的“管家”。網格員們每天在負責片區多次查找問題，還在每天的巡查中通過和居民“聊家常”的方式，掌握重大糾紛隱患、調解鄰里糾紛，促使矛盾糾紛“早發現、早干預、快處置”。網格員們將消防管理、城市管理等安全隱患事件第一時間反饋到社區網格平臺，街道通過派遣分流、及時整改、核查反饋，問題發現率、及時處置率均大幅提升。據悉，今年上半年，網格員共上報海昌路周邊隱患事件1722宗，辦結1664宗，辦結率為99.3%。
“路南街道以‘小網格’匯聚‘大民生’，第一時間掌握社情民意、第一時間響應居民訴求，切實打通服務群眾的‘最后一米’，先后對海昌路沿線的新光小區、新浦區宿舍樓、融發公寓等無物管小區下水道、化糞池清掏疏通50余處，整治飛線850余處，更換破損道板110塊，修復破損道路2840米，更換沿街墻面公益廣告30余處、安裝樓道燈181個，轄區樓道亮燈率達100％。對于部分小區黃土裸露現象，進行綠化改造，先后撒播種苗，專人負責后期維護修剪，改造面積達5800平方米。”路南街道黨工委委員徐忠華說。
小網格提供大服務，小網格鑄就大幸福，路南街道網格員通過踏實工作為文明城市面貌加速蝶變，實現更高質量、更高顏值跨越式發展貢獻力量。（□ 武娜 段芳）
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