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連云港:“微度假”破解“賽事潮汐” “蘇超”催生“全域主場”

【連網(wǎng)】(記者 張晨晨 通訊員 邊雯 李靈通 李東紅)“導(dǎo)游姐姐講的很多故事我都不知道。我回家要把《西游記》重讀一遍。”日前,“蘇超”連云港主場對陣泰州正式打響。賽前,15組泰報(bào)小記者家庭跟著“蘇超”去連云港“讀城”。自詡為“百事通”的小記者陳彥博被導(dǎo)游的淵博知識折服,激發(fā)了他對《西游記》的二次關(guān)注。

除了“讀城”之外,到連島沙灘音樂季聽喜歡的歌,到生蠔嘉年華品嘗地道海鮮……賽場外,行程二三天甚至更短的“微度假”產(chǎn)品,正借著“蘇超”熱度和優(yōu)惠政策,被持續(xù)追捧。暑假旅游市場疊加蘇超效應(yīng),近距離、短時間、高頻次的“微度假”產(chǎn)品,正成為球迷和游客熱門選擇。

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政策組合

如何催生融合樣本

“我們第一次來連,拿著票根就能免費(fèi)進(jìn)景區(qū),真得驚喜。我們還去了吾悅、鹽河巷,住了打折酒店,下次要帶更多人來玩。”作為這個“蘇超周末”來連的22.24萬外地游客之一,泰州姜堰的吳女士的感受,基本就是現(xiàn)階段大部分游客的感受。

“憑票免票”政策本質(zhì)是需求側(cè)精準(zhǔn)干預(yù),“票根=消費(fèi)憑證”的認(rèn)知,在一定程度上,暗合了游客的“零成本體驗(yàn)”心理,更成為串聯(lián)景區(qū)、商圈、住宿、餐飲的良好媒介,為它們的長效運(yùn)營,提供有益探索樣本。“賽事期間,我們推出了蘇超‘尊享禮遇’福利,入住率有明顯提升。”宿城八間房民宿工作人員楊祝暉介紹。

“這不僅是惠民舉措,更能幫助破解地域消費(fèi)壁壘,建立跨城消費(fèi)鏈。”連云港市文廣旅局旅游推廣處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。針對泰州、宿遷等對手城市居民推出的周末免票政策,使異地客源占比持續(xù)躍升;高鐵“1小時都市圈”覆蓋的徐州、臨沂等地游客占比持續(xù)走高,拉動消費(fèi)半徑。比賽期間,市內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)測的50家餐飲企業(yè),營業(yè)額增長25%;重點(diǎn)監(jiān)測的30家住宿企業(yè),營業(yè)額增長11%,真正觸發(fā)一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)換成多場景聯(lián)動。

短期免票政策是“虧本賺吆喝”還是“長效投資”,這是很多不缺客流的大景區(qū)思考的問題。但因“免票潮”挑戰(zhàn)景區(qū)承載極限,也倒逼出更精細(xì)化的運(yùn)營。作為連云港市文旅地標(biāo),“蘇超”期間,花果山景區(qū)就積極踐行“憑票免票”政策,推出一系列創(chuàng)新業(yè)態(tài),自政策實(shí)施以來,已接待免票客場游客上萬人次;帶動其他城市球迷游客1.5萬余人次,較去年同期增長12.3%。秦山島景區(qū)則在賽事火熱之際,新建3處臨時停車場,共5處停車場及濱海大道路邊停車位,累計(jì)為自駕游客提供約1200個停車位。

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業(yè)態(tài)接力

如何帶動“游玩不冷場”

“泰州是京劇大師梅蘭芳先生的故鄉(xiāng),為傳承弘揚(yáng)梅派京劇,我們設(shè)計(jì)開發(fā)了‘梅’主題系列文創(chuàng)……”連云港vs泰州前夕,在連云港市民主路老街的“讀城”大集現(xiàn)場,連云港市邀請了泰州城東小學(xué)的泰報(bào)小記者向市民認(rèn)真介紹“泰州風(fēng)情”,賽后則組織他們?nèi)ミB云港市各地研學(xué),對于這群小朋友而言,“賽事+研學(xué)”還是首次體驗(yàn)。

當(dāng)前,“微度假”成為“蘇超”賽事期間消費(fèi)主流形態(tài),其核心訴求從觀光轉(zhuǎn)向體驗(yàn)。其實(shí),連云港市早在5月中國旅游日期間,就推出了“兩天一夜”梅婷同款“微旅游”路線,打造“小而美”的體驗(yàn)感。而在暑期文旅市場,“賽事引流、活動聚客、業(yè)態(tài)創(chuàng)新”的組合,更讓連云港市的文旅呈現(xiàn)“前高后穩(wěn)”態(tài)勢。其破題關(guān)鍵在于,將賽事激情注入文化肌理,賦能消費(fèi)升級——因“蘇超”爆火背后,是省內(nèi)13市的文化輸出。

“無論是‘賽事出游’‘文化研學(xué)’等,一種新的旅行方式出現(xiàn),對于旅游市場主體來說既是新的增長點(diǎn),也意味著更高要求。”連云港市旅游協(xié)會專家趙鳴提出,聚焦消費(fèi)新需求,需要各景區(qū)、旅行商在品質(zhì)和特色方面下功夫,提供更多符合游客口味的新產(chǎn)品。

在此,連云港市也做了有益嘗試,推出諸多“港味”十足的活動和業(yè)態(tài)——連島沙灘音樂季續(xù)上連島音樂節(jié)的熱度,延長景區(qū)開放至晚上9時,帶動餐飲、游玩項(xiàng)目消費(fèi)增長;“山海相約‘蠔’門夜宴”生蠔嘉年華已吸引7萬余人次,60余家小吃攤位和親子娛樂項(xiàng)目形成消費(fèi)閉環(huán);琴島夏日潮玩音樂節(jié)2天吸引近2.5萬人次,拉動餐飲等消費(fèi)8萬余元。“這些新玩法,突破了以往跟團(tuán)游、打卡熱門景點(diǎn)的傳統(tǒng)方式,‘核心賽事+關(guān)聯(lián)消費(fèi)’的模式,正是服務(wù)消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng)的典型呈現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)人士指出。

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全域主場

可破解“賽事潮汐”現(xiàn)象

如何串聯(lián)分散的景區(qū)資源?“跟著‘蘇超’游連云港”主題路線給出答案。車身噴涂給連云港隊(duì)助威的專題大巴,每日穿梭于熱門景區(qū)之間。“免費(fèi)接駁解決自駕停車難,串起48小時黃金路線。”專線大巴司機(jī)展示著“兩天一夜”路線圖:首日花果山云海觀日、漁灣溯溪、老新浦夜游;次日到東海水晶城購買水晶,下午在青松嶺泡溫泉。

但比賽會結(jié)束,熱度也會消退,更何況過去的7月,還是連云港隊(duì)“空窗期”。那么,當(dāng)“蘇超”出現(xiàn)“潮汐”現(xiàn)象,即“賽事周流量暴增、非賽事周流量驟減”時,如何維持城市文旅可持續(xù)性,如何讓快速“流量”轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定“留量”呢?業(yè)內(nèi)人士給出的答案是,打造“全時賽場、全域主場”的消費(fèi)生態(tài),讓“賽事周”的流量引導(dǎo)至“非賽事周”的活動,用“平峰期的特色產(chǎn)品”承接“高峰期的流量余熱”。

“蘇超的‘潮汐流量’,本質(zhì)是賽事的‘短期注意力’與文旅‘長期消費(fèi)需求’的不匹配。”連云港市旅游協(xié)會專家趙鳴直言。賽后若沒有足夠“非賽事吸引力”,游客便沒有理由停留,“微度假”就只能是“碎片化”存在。比如在連云港市主場對陣淮安隊(duì)的周末,全市共接待游客44.4萬人次,淮安游客暴增650.6%。但隨后長達(dá)1個月左右的“空窗期”里,每周末客流都不同程度出現(xiàn)下降,這是“潮汐現(xiàn)象”的典型表現(xiàn)。

“蘇超”的“流量變留量”,就是打破“賽事依賴”,升級道“城市IP依賴”,是品牌的發(fā)酵。此間,老新浦風(fēng)情街區(qū)利用街區(qū)戶外大屏資源,在鹽河巷親水平臺、民主路老街新浦廣場設(shè)置觀賽區(qū),還動員商戶將電視挪到排檔區(qū),打造“街巷里、飯桌前”處處都是觀賽點(diǎn)的沉浸式“觀賽”氛圍,推出“打8折、贈涼菜、送啤酒”等促銷活動,打造“觀賽—消費(fèi)—社交”一體化場景。這些舉措,不僅填補(bǔ)了賽后“消費(fèi)空窗”,還讓“夜間經(jīng)濟(jì)”成為平峰期“流量引擎”。 

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