連云港：用心＋用“新” 政企聯(lián)動打造直播之城

【連網(wǎng)】（記者 張明興 通訊員 王媚 王雅萱）今年的“雙十一”，比往年來得更早了一些。對于電商企業(yè)來說，這是全年最為忙碌的時期。

開啟時間最早、跨度時間最長、玩法更多樣、平臺間破壁壘、反“內(nèi)卷式”競爭……

面對不一樣的“雙十一”，連云港電商如何積極應對？政府層面采取了哪些舉措擴內(nèi)需、促消費？

著力打造連云港直播之城名片，港城政企聯(lián)動，用心＋用“新”，全面推進電商與產(chǎn)業(yè)帶的深度融合，助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

時長、補貼、服務均“上新”

不管一年中有多少個大促，“雙十一”都是當之無愧的大頭。

與往年不同，今年各電商平臺普遍提前并拉長這一年終促銷活動時間。

10月14日晚8時，萬眾矚目的“雙十一”購物節(jié)如期而至，淘寶天貓、京東、小紅書、抖音、拼多多等電商平臺紛紛開啟活動，有的平臺甚至“搶跑”。

“今年‘雙十一’是史上最長的一次，特別是抖音平臺，從10月8日就已經(jīng)開始活動，我們企業(yè)積極響應平臺玩法，從9月開始進行大促的備貨，保證供應端的充足，并且客服端、運營端也加快準備，來保證大促活動的順利開展。”歐美斯集團運營副總監(jiān)白薇介紹，相比去年，淘寶天貓大促時間提前約10天；拼多多促銷活動則提前了約6天；抖音大促提前約10天；京東相比以往提前約11天。

“今年各電商平臺動作頻頻，都加大了商家招商力度和流量支持，特別是美妝行業(yè)，今年我們收購了‘未知之路’品牌，通過與達人合作，月銷售額已經(jīng)突破300萬元。”白薇介紹，“雙十一”帶來的具體變化，體現(xiàn)在直播間上就是在線觀看人次的暴漲，從剛開始的40+人次，到如今的1000+人次，效果非常明顯。

值得一提的是，從今年9月起，阿里、騰訊、京東的“互聯(lián)互通”行動就已經(jīng)拉開了序幕。消費者通過淘寶購物時，已經(jīng)可以使用支付寶、微信支付，京東也正式接入了支付寶支付。

人為的隔絕被打破，競爭也集中到產(chǎn)品質(zhì)量、價格優(yōu)勢和服務體驗等核心要素上。

地方特色產(chǎn)品搭上電商快車

“各位寶寶們，今天我們推出‘龍王家’海鮮，一共有8款產(chǎn)品，首先我介紹的這款產(chǎn)品是炭烤魷魚絲……”日前，在江蘇連農(nóng)云商科技有限公司的電商直播間里，主播正在手機屏幕前展示今年“雙十一”推出的本地農(nóng)產(chǎn)品，“龍王家”就是其中的“熱搜產(chǎn)品”。依托港城得天獨厚的海洋資源優(yōu)勢，該企業(yè)以肉質(zhì)Q彈、味道鮮美的海產(chǎn)品為原料，進行深加工項目的探索，并研發(fā)設計了精美且方便攜帶的包裝，深度開發(fā)海洋系列產(chǎn)品，通過京東自營店鋪、抖音短視頻等線上營銷策略，激活農(nóng)產(chǎn)品銷售市場。

農(nóng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)深度結合，不僅解決了產(chǎn)品銷路問題，還幫助農(nóng)民實現(xiàn)了增收致富。小小的魷魚突破地域限制，“游”向全國乃至全球市場，極大拓寬了銷售渠道，增加了產(chǎn)品銷量。同時，電商驅(qū)動傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱數(shù)字化，通過產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力，有效促進了地方經(jīng)濟的增長。

今年以來，連云港市企業(yè)積極發(fā)掘本地老字號產(chǎn)品，通過自主研發(fā)產(chǎn)品、渠道代理品牌等有效整合諸多產(chǎn)品資源，選拔出“龍王家”“一口蜂蜜”和托馬斯電吹管等一批具有本地特色、適合線上推廣的電商產(chǎn)品，搭建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貨電商展示平臺，整合線上線下資源，打開特色產(chǎn)品“云”銷路。

主動對接平臺積極備戰(zhàn)

“雙十一”購物節(jié)的作用不僅是賣貨，更是為行業(yè)發(fā)展指明方向。市場消費的不斷變化也倒逼商家必須積極提升服務，精準把握市場需求。

8月以來，連云港市商務部門舉辦了眾多電商培訓活動，幫助企業(yè)全面了解平臺規(guī)則，更好備戰(zhàn)“雙十一”。在平臺運營提升培訓班上，市商務局邀請名師專家就電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、主流平臺選擇與政策講解、信用承諾培訓、電商廣告管理及投訴應對、抖音平臺運營能力提升5個主題進行講課，幫助商家了解電商的發(fā)展歷程，掌握直播的流量密碼，有效提升了平臺運營能力和直播帶貨技巧；邀請?zhí)詫毥逃J證講師在備戰(zhàn)“雙十一”專題培訓班上為商家細致解讀了淘天平臺的大促節(jié)奏和規(guī)則，通過大促目標制定和拆解、大促產(chǎn)品和人群規(guī)劃等內(nèi)容的講解，幫助商家更好地優(yōu)化運營計劃，備戰(zhàn)“雙十一”。

行業(yè)協(xié)會也積極行動起來。市電商協(xié)會向全市各電商企業(yè)發(fā)出倡議：堅守誠信原則，確保商品質(zhì)量；遵守法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；保障消費者權益，提升服務水平，共同打造一個誠信、公平、安全的“雙十一”購物環(huán)境，為全市電商產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻力量。贛榆電商協(xié)會邀請抖音官方對贛榆區(qū)電商商戶進行爆品打造、流量投放指導，為贛榆海產(chǎn)品電商商戶提供了全方位的運營支持和服務，確保商戶在“雙十一”期間能夠順利應對各種挑戰(zhàn)和機遇。

在政府的大力引導扶持、行業(yè)協(xié)會的積極推動下，港城電商企業(yè)的視野不斷開拓、經(jīng)營思維不斷提升、創(chuàng)新意識進一步增強，涌現(xiàn)出一批在電商行業(yè)叫得響的企業(yè)；與此同時，電商產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量整體提升，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入活力與動能。

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