連云港：“銀發(fā)顧問”讓老年人樂享高質(zhì)量晚年

（記者 莊婷婷 通訊員 劉揚(yáng)）哪家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)好，價格適中？哪些人符合喘息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？適老化改造如何申請？……今后，這些涉及養(yǎng)老的問題都可以問身邊的“銀發(fā)顧問”。為持續(xù)推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，連云港市建立實施“銀發(fā)顧問”制度，為有需要的老年人及家庭提供養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)。

“銀發(fā)顧問”制度是由政府組織實施，社會力量積極參與，為老年人及其家庭提供養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政策咨詢、信息查詢、方案建議、資源鏈接等便民服務(wù)的一項供需對接協(xié)調(diào)機(jī)制。“銀發(fā)顧問”服務(wù)聚焦高齡、空巢獨(dú)居、失能失智、計劃生育特殊家庭等重點群體，確保服務(wù)咨詢及時銜接、服務(wù)需求及時響應(yīng)、風(fēng)險隱患及時化解。同時將“銀發(fā)顧問”服務(wù)與特殊困難老年人探訪關(guān)愛、居家上門服務(wù)、家庭養(yǎng)老照護(hù)床位等工作有效結(jié)合，上門具體了解掌握老年人剛性養(yǎng)老服務(wù)需求，并做好政策解答、方案推介、服務(wù)轉(zhuǎn)介等工作。

記者從連云港市民政局獲悉，今年年底前，連云港市將建成覆蓋縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、專業(yè)機(jī)構(gòu)的四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障老年人在家門口享受到專業(yè)化“銀發(fā)顧問”服務(wù)。發(fā)揮縣級養(yǎng)老服務(wù)中心作用，依托現(xiàn)有縣級社會福利院、養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心或智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，建立縣級“銀發(fā)顧問”指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。拓展城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)中心功能，發(fā)揮城市街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心、農(nóng)村區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院樞紐作用，圍繞老年人普遍高頻需求鏈接匯聚養(yǎng)老服務(wù)資源，延伸拓展“銀發(fā)顧問”服務(wù)功能。完善社區(qū)（村）“銀發(fā)顧問”站點，依托現(xiàn)有居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或村（居）委會辦公場所，設(shè)置“銀發(fā)顧問”站點。同時拓展專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)點。

據(jù)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)或熟悉養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策的人員皆可擔(dān)任“銀發(fā)顧問”，同時應(yīng)具備政治堅定、業(yè)務(wù)熟練、耐心細(xì)致、品行端正等基本素養(yǎng)，能夠為老年人及其家庭提供合理化養(yǎng)老服務(wù)建議。凡從事“銀發(fā)顧問”服務(wù)的人員，都應(yīng)由屬地縣（市、區(qū)）民政部門備案、公示并定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

此外，“銀發(fā)顧問”服務(wù)點都進(jìn)行必要的適老化和無障礙改造，配備扶手、輪椅等設(shè)施設(shè)備。同時加強(qiáng)信息化能力建設(shè)，推動“銀發(fā)顧問”服務(wù)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，為老年人查找養(yǎng)老服務(wù)資源提供智能推薦、精準(zhǔn)匹配等服務(wù)。

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