【連網(wǎng)】在這場萬眾一心的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，每個人都在為共同的目標(biāo)而努力。連日來，在連云港市民自覺居家配合疫情防控的同時，無數(shù)的物資保障人員每日不停忙碌，著力解決“宅家”群眾的柴米油鹽問題，他們肩扛手提的不僅是百姓的生活物資，更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物資送上門 當(dāng)好居民“服務(wù)員”
“好的，我馬上過去！”3月20日一大早，接到居民請求幫忙送菜的電話后，連云區(qū)海州灣街道觀海社區(qū)網(wǎng)格員李想立刻做好居民信息登記，隨后戴好口罩、穿好防護服，匆匆往轄區(qū)四季花城小區(qū)趕去。本輪疫情發(fā)生后，為做好居家隔離人員生活物資服務(wù)保障工作，海州灣街道觀海社區(qū)第一時間組建服務(wù)小分隊，采取無接觸的方式將物資送到居民家門口。
來到居民告知的地點后，李想從外賣員手中接過居民下單的蔬菜，認(rèn)真核實和消毒后，就給居民運了過去。到居民家門口，她先是拿出隨身攜帶的酒精噴壺，將外包裝消毒后，再電話通知居民出門拿取。隨后，她又立刻趕回去，為下一家居民服務(wù)。
“現(xiàn)在雖然出門不方便，但是有你們的關(guān)心和幫助，解決了大家的后顧之憂。”收到自己預(yù)訂的物資，居民王女士在社區(qū)群里再三向社區(qū)工作人員表示謝意。
疫情發(fā)生后，海州灣街道觀海社區(qū)共有95戶居民處于居家隔離狀態(tài)，為了服務(wù)好這部分人群，連云區(qū)海州灣街道觀海社區(qū)成立服務(wù)小分隊，根據(jù)居民實際需求，提供代買、配送物資等服務(wù)，只要收到居民的電話，服務(wù)小分隊人員就會立刻出發(fā)。截至目前，已運送物資200多次，特別是疫情剛發(fā)生時，每天都會有很多居民需要幫忙送物資，服務(wù)小分隊人員每天的工作量很大，平均每天服務(wù)超過8小時。但是大家都沒有任何怨言，只要接到居民電話，他們就會第一時間趕過去。
“只要居民有需求，我們都會盡量滿足。”連云區(qū)海州灣街道觀海社區(qū)黨委書記程琪表示，雖然社區(qū)人員有限，但還是安排4位年輕的社區(qū)工作者和志愿者組建這支服務(wù)小分隊，在特殊時期，努力當(dāng)好居民身邊的“服務(wù)員”，全力做好疫情防控期間居民生活必須品保障工作。
運送物資 她騎壞了自己的三輪車
她每天騎著自己的三輪車，奔波在卡口快遞簽收點和居民家門口，為居民運送生活物資，看到居民們生活無憂，她仿佛忘記了疲憊。疫情發(fā)生后，44歲的張艷美第一個加入幸福路街道幸南社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)隊。她說：“我還年輕，就應(yīng)該沖在一線。”
當(dāng)轄區(qū)玉蘭國際小區(qū)進入封控管理后，張艷美和她的8名“戰(zhàn)友”開始奔跑在卡口和近300戶居民的家門口之間，每天，她騎著三輪車沖鋒在前，不僅為居家隔離人員運送物資，為嬰幼兒、患慢性病的老人提供奶粉、藥品等特殊商品送貨上門服務(wù)，還帶著社區(qū)醫(yī)生一次又一次到紅碼居民家中完成核酸檢測。等到卡口所有的物資都配送到位，往往已是深夜。可張艷美沒有休息，忙碌了一天的她又開始整理小區(qū)內(nèi)的核酸檢測信息，并對不同人員的核酸采樣數(shù)量和人員信息進行分類記錄，她還要對卡口快遞接收點和管控區(qū)進行全面消殺，回到門口值班室時，鬧鐘的時針已經(jīng)指向凌晨兩點多。
為了百姓生活無憂而不停奔波的同時，熱心腸的張艷美還經(jīng)常幫助居民解決實際問題。一戶獨居業(yè)主因突發(fā)高血壓，頭部碰到桌子，倒在了碰落的碎碗上血流不止，這時張艷美正好上門通知核酸檢測，發(fā)現(xiàn)情況后果斷撥打120，同時扶起業(yè)主，陪著她乘坐120救護車到醫(yī)院，還為她墊付了1000多元的醫(yī)藥費……
多天奔跑下來，張艷美的三輪車都騎壞了，她又向朋友借來一輛繼續(xù)奔波在疫情防控道路上。她滿懷信心地說：“我不是一個人在戰(zhàn)斗，相信大家并肩同行，一定會早日戰(zhàn)勝疫情，擁抱春天！”
“代買代辦服務(wù)隊”暖了居民心
“孫大哥，你家需要的大米、蔬菜都到了，家里還有什么需要的，隨時給我打電話，我?guī)湍阗I。”3月20日，海州區(qū)板浦鎮(zhèn)北門社區(qū)“代買代辦服務(wù)隊”隊員申華巧把生活物資和超市購物小票交到居民孫存柱手中。
疫情發(fā)生以來，北門社區(qū)針對居家隔離人員以及老弱病殘人員出行不便、采買不便等實際情況，專門組織黨員干部、回社區(qū)任職大學(xué)生、社區(qū)工作者、志愿者等人員，成立疫情防控“代買代辦服務(wù)隊”，幫助群眾購買蔬菜、豬肉、牛奶等生活物資以及胰島素、護肝片等醫(yī)療物資，此外，還積極幫助群眾代辦接送住院家人回家等急事難事。
在北門社區(qū)黨群服務(wù)中心，“代買代辦服務(wù)隊”隊員任婷婷正在詳細記錄著來電群眾的代買需求。據(jù)了解，該服務(wù)隊堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相互配合，分別安排專人負責(zé)記錄群眾需求、外出采購物資、運輸物資上門，采取建立居家隔離群眾需求微信群、公布社區(qū)代買代辦員聯(lián)系電話、建立購買物品清單記錄表等方式，實現(xiàn)代買代辦服務(wù)規(guī)范化程序化，切實讓群眾安心放心暖心。
截至目前，“代買代辦服務(wù)隊”先后幫助群眾購買生活物資142件、醫(yī)療物資160件、解決急事難事103件，保障了群眾生活無憂。（徐譽寧 侍敏 武娜 陳兵 黃威）
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