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工行連云港分行“防范詐騙風險”宣傳提示保護金融消費者權益

近期,工行連云港分行組織開展了“保障資金安全,防范詐騙風險”客戶宣傳提示活動,聚焦消費者權益保護、客戶資金安全及風險防控,旨在提升社會公眾金融素養和風險防范意識,切實保護金融消費者權益。

工行連云港分行以網點為陣地,積極向客戶宣講關于防范詐騙的相關知識,同時以“紙質宣傳+一對一宣講”模式,為防范詐騙知識宣傳搭建良好平臺。在辦理對公開戶及個人結算賬戶開戶的同時,積極向客戶宣傳預防、抵制詐騙犯罪等違法行為的相關知識,告知客戶要合法合規使用結算賬戶,嚴禁出租出借賬戶,嚴禁涉賭涉詐,嚴禁將賬戶交于他人使用或由他人通過此結算賬戶劃轉或過渡資金。在轄內各營業網點、及自助設備服務區等明顯位置擺放《業務提示》宣傳折頁,在電子屏滾動播放防范詐騙安全的提示,不間斷宣傳積極營造良好的輿論氛圍。做到適時宣講反詐政策、正確答復客戶詢問幫助廣大客戶知曉相關業務處理流程、驗證方法,提升公眾風險識別防控能力。

同時,工行連云港分行各網點還利用走訪企業、商戶、組織志愿者走入社區等外拓時機,向企業職工、新市民、商戶、老年人等宣講防范詐騙相關知識,以投資理財、紙質存單防范電信詐騙等貼近客戶日常業務的內容為主,從真實業務為切入點提示客戶防范詐騙風險,提高客戶對業務提示宣傳內容的接受度和服務滿意度。

工行連云港分行利用線上渠道統籌做好反詐防詐的宣傳,通過微信朋友圈發布美篇H5、業務提示等500余人次,以圖文并茂的形式讓廣大群眾了解防范詐騙的最新手段,傳授防詐騙知識,不能存有僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”,擴大宣傳范圍和影響力。

下一步,工行連云港分行將不斷推進宣傳活動,普及金融知識,引導消費者有效識別各類非法金融活動,進一步做好消費者權益保護工作,為維護穩定金融秩序貢獻工行智慧。(王前上)

 

總值班: 吳弋 曹銀生     編輯: 宋添翼     

來源: 連云港發布

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