工行連云支行開展“驕陽行動”普及金融知識

【連網(wǎng)】  為積極踐行人民金融理念、持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力，工行連云支行以“工行清涼沁人心，金融安全守護您”為活動主題，開展金融知識宣傳“驕陽行動”。他們立足網(wǎng)點，走進周邊單位、社區(qū)、商場，采取線上線下結(jié)合、行內(nèi)行外聯(lián)動等方式，多渠道、多形式開展“驕陽行動”普及金融知識，突顯金融為民、便民、利民、惠民特性。

立足網(wǎng)點作用，做好到店客戶宣傳。工行連云支行充分利用網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，利用LED滾動播放電信詐騙、存款保險、非法集資等提示，統(tǒng)一配發(fā)海報、折頁等宣傳材料，擺放在公眾教育區(qū)，供客戶閱讀。同時開展廳堂微沙龍活動，在客戶集中時間段，利用客戶等候時間發(fā)放宣傳折頁，宣講防范電信詐騙、存款保險、金融網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)金融知識，提醒客戶保護個人資金安全，引導客戶樹立理性投資觀念，自覺抵制非法集資，高度警惕詐騙陷阱，切實增強金融風險防范能力。　

面向特定人群，開展專項活動。重點面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外工作者，以“請進來”+“走出去”的方式，主動宣講金融知識，提供暖心服務，引導市民遠離各類非法金融活動，切實維護消費的利益，體現(xiàn)出金融服務的便利性與國有大行的擔當，樹立工行良好的社會形象。

深入單位社區(qū)，擴大宣傳范圍。該行走進企業(yè)單位及周邊街道社區(qū)開展現(xiàn)場宣講，發(fā)放宣傳折頁，增加現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)調(diào)動與市民互動氣氛。介紹反詐騙案例，通過分析詐騙分子的套路與手段，提示大家不聽、不信、不轉(zhuǎn)，遇到詐騙要沉著冷靜，聯(lián)系銀行并及時報警。針對反洗錢工作，提示市民主動配合金融機構(gòu)進行身份識別，辦理業(yè)務時按規(guī)定提供身份證件和基本身份信息，并在證件過期后及時更新。不出租出借自己的身份證和銀行賬戶，不用自己的賬戶替他人提現(xiàn)，不協(xié)助掩護犯罪分子轉(zhuǎn)移資金。同時要選擇安全可靠的金融機構(gòu)。

工行連云支行將金融宣教融入日常工作，了解消費者需求，傾聽消費者訴求，及時聽取意見和建議，落實好主體責任，以提升服務為著力點，用最優(yōu)的態(tài)度服務社會，積極踐行國有大行的責任與擔當。(徐長江)

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