工行連云港新浦支行打造智能管戶方案精準服務客戶

工商銀行連云港新浦支行為加快全行智慧零售轉型，提升管戶智能化水平，打造了“智能識別、智能配置、智能推送、智能監測”的數字化營銷服務新模式，有效提升一線人員服務的效率和成功率。

統一隊伍認識，大力加強組織推廣。進一步引導一線營銷人員向目標客戶推介重點產品、服務。班子成員加強對支行業務推廣進展情況督導，穩步提升智能管戶的營銷支持力度和客戶服務水平。

強化長效運營，切實提升服務質效。結合實際情況，為不同客群精確匹配，從資產診斷、規劃執行、配置監測、配置調整四個方面，為客戶量身定制專屬管戶方案，有效提升整體客戶營銷服務的效率和精準度。

熟練掌握方案，全面植入營銷場景。當客戶到網點時，通過個人客戶營銷系統的“客戶畫像”頁面直接查詢為每位客戶量身定制的智能管戶方案，從而以定制化的方案服務，全面提升為客戶的服務品質。

相關新聞

• 《堅定文化自信》
• 《為詩和遠方 建好青春的坐標》
• 《傳承紅色基因 勇擔時代使命》
• 《以我青春 向黨告白 》
• 【冰雪春天】習言道｜你們在滑雪中找到魔法了嗎？
• 習近平總書記在省部級主要領導干部推動金融高質量發展專...