工行連云港贛榆支行“三強(qiáng)化”助力“融e行”業(yè)務(wù)發(fā)展

【連網(wǎng)】工商銀行連云港贛榆支行高度重視移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，始終堅(jiān)持將手機(jī)銀行作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心，緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，采取有效措施加快融e行業(yè)務(wù)發(fā)展，將其作為促進(jìn)線上線下融合打通，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向智慧化轉(zhuǎn)型的重要渠道。截至2020年5月，新增融e 行客戶數(shù)增量排名前列。

強(qiáng)化組織推動(dòng)。工商銀行贛榆支行高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,按月制定營銷方案及目標(biāo)計(jì)劃，按周推進(jìn)，按日通報(bào)，通過定目標(biāo)、盯進(jìn)度，抓落實(shí)，強(qiáng)化日常營銷管理，營造濃厚的營銷范圍。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工商銀行贛榆支行積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，夯實(shí)技能基礎(chǔ)，保障金融服務(wù)水平。定期通過微信群、晨會(huì)、員工培訓(xùn)例會(huì)等形式及時(shí)將手機(jī)銀行的新畫面、新功能、新優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容傳達(dá)給全行員工，通過”培訓(xùn)+演練+考試”相結(jié)合的方式，確保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的效果，提高營銷人員的業(yè)務(wù)能力。

強(qiáng)化場(chǎng)景打造。工商銀行贛榆支行一方面強(qiáng)化陣地營銷，注重守牢營銷大本營，緊抓每一位前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，做好廳堂目標(biāo)客戶精準(zhǔn)識(shí)別。另一方面緊緊圍繞企事業(yè)單位、學(xué)校、幼兒園等重點(diǎn)代發(fā)工資客戶群，定期上門開展面對(duì)面服務(wù)，不斷提高目標(biāo)客戶產(chǎn)品的滲透率。同時(shí)利用移動(dòng)終端走進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行批量拓展，擴(kuò)大客戶規(guī)模，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。（工行 劉玲）

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