工行連云港贛榆支行積極做好疫情防控期間金融消費者權益保護工作

【連網】自新冠肺炎疫情發生以來，工商銀行連云港贛榆支行在做好疫情防控工作的同時，全力做好消費者權益保護相關知識普及宣傳，進一步提高金融消費者風險防范意識，采取多項措施積極做好基礎金融服務工作，更好地維護消費者權益。

強化網點防護，確保為客戶提供安全、安心服務環境。該行全力做好疫情期間營業網點環境衛生防護工作，對各項智能機具和柜臺進行全面消毒，同時對進入大廳辦理業務客戶進行體溫測量，并為需要的客戶暖心配備一次性口罩、手套、免洗洗手液，切實保護員工和客戶健康，保障金融服務工作的暢通。

強化優質服務，不斷提升客戶服務水平。在疫情期間，該行以高效優質的服務效率為一企業客戶辦理了外幣開戶業務，為企業解決燃眉之急，獲得企業高度認可，并獲得企業贈送的一面錦旗，進一步提升了該行的社會服務形象。

強化線上宣傳，確保客戶足不出戶享受金融服務。該行為進一步強化消費者權益保護工作，提升消費者風險責任意識，通過微信、朋友圈等線上渠道加強對個人征信知識、防范電信詐騙、非法集資等金融消費知識宣傳，切實守住金融風險底線，構建和諧的金融環境。

相關新聞

• 連云港東海：大棚絲瓜變“金瓜” 產業富民“頂呱呱”
• 連云港：率先實現電子社保卡 “一卡通”全場景應用
• 裝備產業串點成鏈 連云港創新型產業集群秀出“硬實力”
• 共同招引培育百億光伏項目 連云港與霍爾果斯攜手發力新...
• 50多款新藥在海外開展臨床研究 連云港藥企全面開啟研發...
• 持續深化商事制度改革 自貿區連云港片區去年新增企業431...