工行連云港分行征文：大火無情工行有情

【連網】（通訊員  莊紅）6月10日上午，工行贛榆中心支行迎來的一位客戶，她為該行送來了一面錦旗。上書“大火無情  工行有情”。感謝該行員工不辭辛苦，熱情快速地為她兌換被火燒過的殘破幣，幫她挽回了部分經濟損失。

據了解，今年6月初，贛榆區城西鎮的張女士家中突然遭遇火災，無情的大火將其放在家中的6萬多元人民幣燒得面目全非。張女士帶著從火場搶出來的殘幣輾轉跑了幾家銀行，但是由于燒損較為嚴重，沒有一家銀行愿意為其兌換。6月8日，心灰意冷的張女士抱著碰碰運氣的想法來到了工行連云港贛榆中心支行，該行的值班經理程建國同志在了解了詳細情況后，本著為客戶著想的理念，首先安慰忐忑不安的客戶，讓盡管她放心，因為為客戶兌換殘破比是銀行的工作職責，工行會按照相關規定處理的。

由于有些錢已經被火烤的快焦了，清點破鈔的數量特別大，難度也特別高，稍有不慎就有可能使這個錢幣變為灰燼；有些錢已經被火燒的粘連在一起，就得慢慢的耐心細致地剝離，程建國組織三個員工放棄了兩天多的業余休息時間，終于將一堆破殘幣拼接粘貼成了300張完整的人民幣。

當程建國雙手把這些錢遞給張女士時，張女士激動的熱淚盈眶，說在她遇難的情況下，工行人給她解決了難題，大家放棄休息時間為她加班加點，花了這么多的人力清點被火燒的錢幣，為她挽回了一些損失，卻連一分錢的手續費也不收，這真是“大火無情工行有情啊”。

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