工行+互聯(lián)網(wǎng) 促轉(zhuǎn)型惠民生

【連網(wǎng)】（通訊員 姚欣）工行創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，為客戶提供更多便利。

今年以來(lái)，迎著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展浪潮，中國(guó)工商銀行始終堅(jiān)持把自身在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及跨界融合應(yīng)用等方面的創(chuàng)新實(shí)踐和比較優(yōu)勢(shì)，積極轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新模式、新手段，真正讓工行的互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)通工商百業(yè)、惠及千家萬(wàn)戶、服務(wù)國(guó)計(jì)民生。

隨著工行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的落實(shí)實(shí)施，廈門工行正在幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，為廣大消費(fèi)者提供更具效率、更富價(jià)值的金融服務(wù)，與各方攜手共同打造健康良性、包容開(kāi)放、生機(jī)蓬勃的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，共同締造美麗廈門。

助創(chuàng)業(yè)  

網(wǎng)絡(luò)融資

服務(wù)小微企業(yè)

這兩年，國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大，廈門某進(jìn)出口公司的訂單卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。其負(fù)責(zé)人劉先生開(kāi)心地說(shuō):“這都是有工行的大力支持”。

長(zhǎng)期在國(guó)外跑市場(chǎng)的劉總并不擔(dān)心沒(méi)有買家，其最大的擔(dān)心卻是融資。由于到銀行辦貸款手續(xù)較多，一旦遇到資金問(wèn)題，又找不到急需的資金。現(xiàn)在，工行的一款網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品“網(wǎng)貸通”幫他解決了問(wèn)題。劉先生在電腦上就可以申請(qǐng)貸款，同時(shí)也可以在網(wǎng)上銀行隨時(shí)提取、使用、歸還，在方便快捷的同時(shí)還大大節(jié)省了貸款成本。

這就是工行近年來(lái)借助互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)小微企業(yè)的一個(gè)生動(dòng)案例。

近年來(lái)，工行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，突出加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的金融支持，先后為小微企業(yè)量身打造了網(wǎng)貸通、公司逸貸、融e貸等各類網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品，既便利了小微企業(yè)融資，又有效降低了融資成本。目前，工行為廈門企業(yè)累計(jì)提供網(wǎng)貸通貸款20億元，同時(shí)累計(jì)為小微企業(yè)讓利超5000萬(wàn)元,惠及我市上千戶小微企業(yè)。

今年，工行還積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+票據(jù)”經(jīng)營(yíng)模式，為小微企業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的資金活水。

在融資的同時(shí)，工行還通過(guò)對(duì)財(cái)智賬戶卡的升級(jí)優(yōu)化解決中小企業(yè)結(jié)算“大問(wèn)題”。

促轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)

打造發(fā)展新模式

借助互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)，廈門阿基師商貿(mào)公司逐步將生意做強(qiáng)做大。這家注冊(cè)資本只有10萬(wàn)元的小企業(yè)入駐“融e購(gòu)”后，銷量逐月增加，帶動(dòng)銷售額增長(zhǎng)數(shù)百萬(wàn)元。

與阿基師商貿(mào)公司有相同感受的還有戴爾這樣的大企業(yè)。戴爾自去年3月24日入駐b2c商城以來(lái)，在“融e購(gòu)”的累積銷售總額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元。

建發(fā)酒業(yè)目前在“融e購(gòu)”主要銷售的瑪茜、紅蔓莊園、黑塔、嘉露、葡金等各國(guó)酒類知名品牌。自去年入駐至今已是融e購(gòu)葡萄酒類排名前列商家，銷售總額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。

據(jù)悉，今年以來(lái)，工行為企業(yè)提供便利的資金結(jié)算服務(wù)和貸款支持外，還通過(guò)與企業(yè)展開(kāi)電商合作，企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展壯大。目前，廈門地區(qū)b2c電商平臺(tái)注冊(cè)客戶數(shù)已達(dá)14萬(wàn)戶，廈門70多家商戶登上“融e購(gòu)”，涉及汽車、地產(chǎn)、家居家裝、家用電器、電腦辦公、食品飲料、手機(jī)數(shù)碼、服裝鞋帽等行業(yè)，廈門工行充分利用和調(diào)動(dòng)各種渠道、資源加大宣傳力度，聯(lián)合商戶開(kāi)展多種優(yōu)惠促銷活動(dòng)，提升“融e購(gòu)”商城品牌認(rèn)知度、增加了商城訪問(wèn)量、提高了商城交易額，加速了商戶的資金回籠，推動(dòng)廈門地區(qū)商戶在全國(guó)的知名度。“融e購(gòu)”正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，廈門地區(qū)商戶銷量近5億元，廈門地區(qū)商戶b2c銷量在廈門地區(qū)以外銷售額約占70%，“融e購(gòu)”商城有力推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，對(duì)促進(jìn)廈門地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及增加政府財(cái)政稅收收入起到了積極作用。

惠民生

推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

目前，工行加強(qiáng)了對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)的支持，在“融e購(gòu)”上陸續(xù)建設(shè)了旅游頻道、汽車城、購(gòu)房中心等子消費(fèi)平臺(tái)，將消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)信貸需求，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用。

在旅游消費(fèi)領(lǐng)域，“融e購(gòu)”通過(guò)與地方政府合作，為聚集優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的商戶提供統(tǒng)一線上服務(wù)。

在住房消費(fèi)領(lǐng)域，“融e購(gòu)”與國(guó)內(nèi)20多家知名房企合作，打造了“線上選房、線上按揭、線上支付”的一站式在線購(gòu)房消費(fèi)模式。今年以來(lái)“融e購(gòu)”已銷售房產(chǎn)1萬(wàn)多套，交易額超過(guò)140億元。

在汽車消費(fèi)領(lǐng)域，“融e購(gòu)”汽車城的發(fā)展也十分迅猛，目前已入駐汽車商戶450余家，累計(jì)銷售整車3.65萬(wàn)臺(tái)，全線上交易額超過(guò)40億元。

在加強(qiáng)商戶服務(wù)的同時(shí)，廈門工行注重互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，整合多支付渠道、多銀行支付方式，通過(guò)工行線上pos業(yè)務(wù)為商戶提供個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)金融支付服務(wù)。廈門市輪渡公司就將工行線上pos支付工具嵌入網(wǎng)上售票系統(tǒng)。目前，線上pos支付月均交易筆數(shù)近2.5萬(wàn)筆，交易金額高達(dá)630萬(wàn)元，有效解決了旺季登島高峰排隊(duì)等候情況突出，售票窗口繁忙、不堪重負(fù)的問(wèn)題，充分滿足了輪渡公司減輕售票壓力、提高資金回籠效率、增加售票渠道、支持多銀行卡支付的需求。

廈門工行依托政府公共服務(wù)平臺(tái)，打造智慧生活，促成電政企戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)與政府在旅游產(chǎn)業(yè)鏈、公眾服務(wù)、集中采購(gòu)、教育系統(tǒng)等領(lǐng)域合作，為廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)服務(wù)貢獻(xiàn)力量。

新體驗(yàn)

成就互聯(lián)網(wǎng)新生活

今年本報(bào)讀者節(jié)期間，廈門工行舉行了首屆客戶體驗(yàn)嘉年華活動(dòng)。各種互動(dòng)游戲和體驗(yàn)活動(dòng)吸引了上萬(wàn)市民親身參與。他們?cè)谟淇斓姆諊畜w驗(yàn)了最新潮的工行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷。

工行正是基于金融消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)邏輯和服務(wù)模式，千方百計(jì)為客戶提供更多的質(zhì)優(yōu)、便捷、價(jià)廉、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。

工行今年發(fā)布的“工銀融e行”手機(jī)銀行突出智能化和個(gè)性化理念，方便客戶自行定制個(gè)人的移動(dòng)金融服務(wù)空間。截至目前，其個(gè)人用戶總數(shù)已超過(guò)2.2億戶，其中移動(dòng)端客戶接近2億戶，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)銀行業(yè)。年交易額達(dá)到70萬(wàn)億元，位居行業(yè)第一。而且，工行手機(jī)銀行用戶粘性最高，每2.17個(gè)用戶就有1個(gè)活躍用戶。實(shí)現(xiàn)了用戶、交易額、用戶粘性“三個(gè)第一”，全面領(lǐng)跑移動(dòng)金融。

“工銀融e聯(lián)”集工行整體資源，可以一站式滿足客戶在社交、投資、生活等多個(gè)方面的需求。市民通過(guò)“融e聯(lián)”可以向客戶經(jīng)理、95588服務(wù)專家及其他好友發(fā)送圖文及語(yǔ)音，進(jìn)行零距離接觸。

獲得互聯(lián)網(wǎng)良好體驗(yàn)不僅有個(gè)人，還有企業(yè)。如今，很多集團(tuán)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)眾多，如何及時(shí)監(jiān)控賬戶信息，提高管理效率？用工行銀企互聯(lián)是個(gè)好選擇！

為了滿足企業(yè)高端客戶對(duì)網(wǎng)上銀行提出的個(gè)性化需求，工行創(chuàng)新推出了網(wǎng)上銀行銀企互聯(lián)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。企業(yè)通過(guò)自身的財(cái)務(wù)軟件與工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)互聯(lián)，既整合了銀企雙方的系統(tǒng)資源，也帶給企業(yè)更加安全、簡(jiǎn)易、實(shí)時(shí)、個(gè)性化的網(wǎng)上銀行服務(wù)。目前，廈門有數(shù)十家集團(tuán)企業(yè)使用工行銀企互聯(lián)產(chǎn)品。

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