【連網】 看電影前有廣告,大家都已經習慣了。但是廣告時間過長,就讓人煩了。多數人碰到這種情況,忍一忍就算了。但這實際上已嚴重侵犯了消費者的選擇權。12月4日,現代快報記者從南京市消費者協會了解到,南京消協、江蘇消協、北京消協等37家消費維權單位聯合呼吁,如果貼片廣告不明示,消費者應該享有退票權。
記者探訪:
南京影院也有映前廣告
12月4日,現代快報記者在江寧某電影院觀影時,影片正式播放前,也有一段廣告。播放廣告時,影院并沒有進行提醒。不過,廣告時間不長,電影還是準點播放的。
對于觀影前播放廣告,記者在現場采訪了多位觀影者。他們表示,已經習慣了,只要廣告時間不是過分長,都可以接受。也有消費者表示,既然買了某個場次的電影,不管之前的廣告有多長,只要到點準時放電影就行了。
據了解,此前南京就有市民因為電影院在觀影前強制播放電影,提起民事訴訟。
記者從南京市消費者協會了解到,相關調查人員在北京、上海、重慶等9個地方,對全國各地15家影院開頭廣告狀況進行體驗調查。調查結果顯示,15家影院播放了映前廣告,但只有1家影院通過廣播提醒要播放映前廣告。
據悉,電影開頭廣告包括貼片廣告和映前廣告。映前廣告屬于電影院播放的廣告,一般有公益廣告等。而貼片廣告是影片自帶的,影院拿到片子時就有了。
根據調查,這15家電影院,廣告播放時間最長的11多分鐘,最多的播放了20余條廣告。因為播放廣告,其中有5家影院沒有準點播放影片,拖延時間最長的達到5分鐘。
消協呼吁:
有沒有、有多長需公示
對觀影前插放廣告,南京市消費者協會秘書長許明表示,消費者花錢購買的是電影,而不是廣告,如果放映前播放廣告,就應該在售票時明確告知消費者。
消協組織認為,大多數影院并沒履行廣告放映告知義務,消費者無從選擇,只能被迫接受廣告播映。有些影院因為開頭廣告過長,導致影片延時播放,實際上是占用了消費者的時間。根據《消費者權益保護法》,這就侵犯了消費者的知情權和選擇權。不僅如此,影院強迫消費者觀看廣告,而這些廣告不少是以營利為目的商業廣告,這實際上違背了觀影者的意愿,構成了不公平交易。
為此,南京消協、江蘇省消協等37家消費維權單位建議,相關部門應該完善電影廣告監管規章。
電影院是否有貼片廣告應該在電影院的售票處公示,而且廣告的時長也應該在電影票的正面明確公示。同時,對于貼片廣告的內容、時間要有明確的限制規定;相關部門應該明確監管主體、監管責任以及違反規定的處罰辦法。如果影院沒有明確告知電影是否有貼片廣告、廣告時長,且占用了影片播放時間,37家消費維權單位呼吁:觀眾享有退票的權利。
主管部門:
確保電影正片準點播放
對于消費維權單位的呼吁,南京市文廣新局廣電社會管理處副處長樓錢良表示,此前在南京市影院放映質量檢測工作部署會上,他就要求各影院今后電影播放都應該嚴格按照電影票票面時間來。不管是影院自己的映前廣告,還是影片自身帶的貼片廣告,都不能影響正片的準點播放。電影自帶的貼片廣告,電影院是沒法切除的。他們已經要求電影院在正式播放前走一遍,確保電影正片準點播放。
樓錢良介紹,《電影產業促進法》將于2017年3月1日正式實施,其中明確規定,電影必須整點播放。但是對正式播放之前,電影院能不能放廣告、廣告是否需要公示,法律并沒有明確規定。