關(guān)于開展“誠信連云港”系列評選活動的啟事

【連網(wǎng)】 各縣區(qū)委，市委各部委，市各委辦局黨組（黨委），市各直屬單位黨委，駐連部省屬單位黨委：

為深入貫徹中辦《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見》（中辦發(fā)[2013]24號）和省市有關(guān)文件精神，在全社會大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，樹立誠實(shí)守信良好風(fēng)尚，構(gòu)筑“誠信最美”社會環(huán)境，為加快建設(shè)國際化海港中心城市凝聚起強(qiáng)大精神力量，市委宣傳部決定聯(lián)合市文明辦、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市衛(wèi)計(jì)委、市工商局、連云港銀監(jiān)分局等15家部門單位在全市開展“誠信連云港”系列評選活動。具體事項(xiàng)通知如下：

一、活動目的

立足培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀根本，以建立健全社會信用體系為重點(diǎn)，以加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信為著力點(diǎn)，大力選樹宣傳一批“誠信企業(yè)”、“誠信商街”、“誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“誠信市民”等城市信用標(biāo)桿，在全社會樹立崇尚誠信、踐行誠信的良好氛圍，推動形成有利于誠信建設(shè)的社會環(huán)境和政策導(dǎo)向，建設(shè)誠信社會、誠信港城。

二、活動時(shí)間

即日起至2016年8月

三、評選內(nèi)容

“誠信連云港”系列評選活動共分6個類別，分別是：“十佳誠信企業(yè)”、“十佳誠信商場（街）”、“十佳誠信電商企業(yè)”、“十佳誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“十佳誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“十佳誠信市民”。活動分別由相應(yīng)部門單位組織實(shí)施。

四、評選范圍條件

（一）十佳誠信企業(yè)

面向全市所有工業(yè)企業(yè)和信息企業(yè)，評選出堅(jiān)持誠信經(jīng)營、誠信納稅，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，維護(hù)職工合法權(quán)益，無失信行為，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在行業(yè)內(nèi)具有較大影響力的企業(yè)。由市經(jīng)信委牽頭組織實(shí)施。

（二）十佳誠信商場（街）

面向全市所有擁有合法主體資格的商場（街），評選出依法文明經(jīng)營、場（街）內(nèi)管理規(guī)范、購物環(huán)境良好、消費(fèi)者滿意度高的商場（街）。由市工商局牽頭組織實(shí)施。

（三）十佳誠信電商企業(yè)

面向全市所有注冊登記的電子商務(wù)企業(yè)，評選出在經(jīng)營行為、制度執(zhí)行、消費(fèi)維權(quán)、信息管理等方面誠信規(guī)范，運(yùn)營狀況良好、有一定知名度的電商平臺、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和電商服務(wù)企業(yè)。由市商務(wù)局牽頭組織實(shí)施。

（四）十佳誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)

面向全市取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證兩年以上的各級各類醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）、門診部、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，評選出就醫(yī)環(huán)境好、技術(shù)水平高、群眾滿意率高、費(fèi)用公開透明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。由市衛(wèi)計(jì)委牽頭組織實(shí)施。

（五）十佳誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)

面向全市各類銀行機(jī)構(gòu)，評選出行業(yè)服務(wù)管理規(guī)范、公平競爭，無不良記錄、無虛假宣傳，市民認(rèn)可度高滿意率高的銀行網(wǎng)點(diǎn)。由連云港銀監(jiān)分局牽頭組織實(shí)施。

（六）十佳誠信市民

面向全體市民，評選出在日常工作生活中誠實(shí)守信事跡突出，具有良好道德形象和強(qiáng)烈責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，對改善社會風(fēng)尚具有較大影響的典型人物。由市文明辦牽頭組織實(shí)施。

五、組織機(jī)構(gòu)

市成立“誠信連云港”評選活動組委會，市委常委、宣傳部長滕雯兼任組委會主任，成員由市委宣傳部、市文明辦、市報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、市廣電傳媒集團(tuán)、市法院、市經(jīng)信委、市人社局、市商務(wù)局、市衛(wèi)計(jì)委、市安監(jiān)局、市環(huán)保局、市國稅局、連云港地稅局、市工商局、連云港銀監(jiān)分局、人民銀行連云港中心支行等部門組成，組委會辦公室設(shè)在市委宣傳部宣傳教育處。各縣區(qū)及有關(guān)部門要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地本部門的尋找推薦和評選工作。

六、活動程序

（一）宣傳發(fā)動。市委宣傳部牽頭組織召開活動部署會議，印發(fā)活動文件，廣泛發(fā)布活動啟事，全面啟動“誠信連云港”系列評選活動。

（二）推薦申報(bào)。“誠信連云港”系列評選活動，采取組織推薦、社會推薦、個人推薦相結(jié)合的方式。

1、組織推薦。各縣區(qū)宣傳部、文明辦、經(jīng)信、商務(wù)、衛(wèi)生計(jì)生、工商等部門在廣泛發(fā)動、精心組織、認(rèn)真評選的基礎(chǔ)上，每類別推薦申報(bào)數(shù)量5-10個；市直各有關(guān)部門單位根據(jù)工作職能，選擇對應(yīng)類別做好推薦申報(bào)工作。所有組織推薦的單位、個人都要在本地區(qū)本部門進(jìn)行公示無議異后方可上報(bào)，報(bào)送時(shí)需加蓋公章。

2、社會推薦。市相關(guān)企業(yè)、行業(yè)組織和社會團(tuán)體可直接向各類評選活動牽頭單位推薦誠信單位和誠信個人，報(bào)送時(shí)需加蓋公章。

3、個人推薦。廣大市民可通過填寫推薦表、撰寫推薦理由等方式，推薦心目中的誠信單位和誠信個人。

4、報(bào)送方式：

（1）各縣（區(qū)）委宣傳部材料報(bào)送至市委宣傳部宣傳教育處，聯(lián)系電話：85804255，郵箱：lygxcbxjc@163.com。

（2）“十佳誠信企業(yè)”材料報(bào)送至市經(jīng)信委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局，聯(lián)系電話：85804171，郵箱：jxwyxj@163.com。

（3）“十佳誠信商場（街）”材料報(bào)送至市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動辦公室，聯(lián)系電話：85525099，郵箱：lygfxxfcj@163.com。

（4）“十佳誠信電商企業(yè)”材料報(bào)送至市商務(wù)局市場體系建設(shè)處（電子商務(wù)促進(jìn)處），聯(lián)系電話：85825753，郵箱：lygswjscc@163.com。

（5）“十佳誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)”材料報(bào)送至市衛(wèi)計(jì)委政治處，聯(lián)系電話：85829936，郵箱：lygwsjzzc@163.com。

（6）“十佳誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)”材料報(bào)送至連云港銀監(jiān)分局辦公室，聯(lián)系電話：80688815，郵箱：fyllyg@sina.com。

（7）“十佳誠信市民”材料報(bào)送至市文明辦綜合處，聯(lián)系電話：85802696，郵箱：wenminglyg@163.com。

所有推薦單位（個人）需根據(jù)申報(bào)類別認(rèn)真填寫推薦表，撰寫2000字左右事跡材料，附電子文檔報(bào)送相關(guān)單位。評選活動文件、表格請登錄連網(wǎng)（http://www.mhsmt.com/）、連云港傳媒網(wǎng)（http://www.lyg1.com/）首頁點(diǎn)擊活動頁面進(jìn)行下載，電子文檔報(bào)送格式為“XXX（單位/姓名）XXX（推薦類別）申報(bào)材料”。推薦申報(bào)截止時(shí)間為6月20日。

（三）初評篩選。7月上旬，市各牽頭部門對申報(bào)材料進(jìn)行審查核實(shí)，組織專家評審，分別評出20個候選單位（個人），報(bào)活動組委會辦公室審核后對外公示。

（四）公示投票。7月中旬，在連云港日報(bào)、蒼梧晚報(bào)刊登候選對象簡要事跡，在連網(wǎng)、連云港傳媒網(wǎng)、連云港發(fā)布等網(wǎng)站、微信公眾號、客戶端開設(shè)“誠信連云港”系列評選活動投票平臺。根據(jù)設(shè)定權(quán)重，綜合紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、微信、客戶端投票和專家評審結(jié)果，經(jīng)活動組委會研究，確定每類評選活動10個入選單位（個人）和10個提名獎。

（五）表彰獎勵。8月上旬，舉辦“誠信連云港”頒獎活動，對“十佳誠信企業(yè)”、“十佳誠信商場（街）”、“十佳誠信電商企業(yè)”、“十佳誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“十佳誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“十佳誠信市民”獲得者進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎杯證書。加強(qiáng)社會宣傳，通過組織學(xué)習(xí)宣傳座談會、報(bào)告會等形式，營造崇尚誠信、踐行誠信的濃厚氛圍。

（六）媒體宣傳。8月始，組織市各新聞媒體開辟“誠信連云港”專題專欄，對“誠信連云港”系列評選活動中單位和個人的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳。

七、工作要求

（一）高度重視，精心組織。“誠信連云港”系列評選活動是推動社會主義核心價(jià)值觀建設(shè)扎實(shí)開展、引向深入的重要舉措。全市各地要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把評選過程轉(zhuǎn)化為一次凝心聚力、價(jià)值導(dǎo)向的過程，傳揚(yáng)真善美，集聚正能量。要建立健全系列評選活動的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)組織實(shí)施，確保評選活動有力有序推進(jìn)。

（二）廣泛發(fā)動，形成聲勢。要結(jié)合地區(qū)部門實(shí)際，統(tǒng)籌發(fā)揮新聞媒體和各類宣傳陣地優(yōu)勢，廣泛宣傳“誠信連云港”系列評選活動的目的意義、評選標(biāo)準(zhǔn)、方法要求，廣泛調(diào)動廣大市民參與評選活動的積極性主動性，形成聲勢氛圍，擴(kuò)大影響覆蓋。

（三）整合力量，注重實(shí)效。將“誠信連云港”系列評選活動與核心價(jià)值觀宣傳教育結(jié)合起來，與大力宣傳全國重大典型“雷鋒車”組、“開山島夫妻哨”等先進(jìn)集體和先進(jìn)人物結(jié)合起來、與深入開展“最美港城人”、“港城葉欣仁（熱心人）”等身邊最美評選活動結(jié)合起來，為大力弘揚(yáng)“誠信最美”，推進(jìn)誠信港城建設(shè)培植豐厚土壤，夯實(shí)國際化海港中心城市建設(shè)的發(fā)展基石。

附：“誠信連云港”系列活動評選標(biāo)準(zhǔn)

中共連云港市委宣傳部

2016年5月5日   

附：

“誠信連云港”系列活動評選標(biāo)準(zhǔn)

一、誠信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.企業(yè)擁有較高聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹黨和政府的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持誠實(shí)守信、文明經(jīng)營，遵守工商行政管理法律法規(guī)，堅(jiān)持正當(dāng)競爭、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和市場經(jīng)濟(jì)秩序，積極履行社會責(zé)任，開展形式多樣的社會責(zé)任活動，在社會和行業(yè)中具有重大或較大影響力。企業(yè)或者法定代表人在精神文明建設(shè)、誠實(shí)守信經(jīng)營、文明城市創(chuàng)建等各方面成績突出，獲得國家、省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)的表彰和獎勵。

2.企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營狀況良好。企業(yè)財(cái)務(wù)收益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等情況良好；企業(yè)規(guī)模達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先地位（如省、市政府及職能部門確定的行業(yè)龍頭企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，成長型中小企業(yè)、重點(diǎn)民營企業(yè)），以及信用良好業(yè)績優(yōu)秀的中小企業(yè)。

3.企業(yè)信用記錄優(yōu)良。近三年內(nèi)，企業(yè)在省、市信用信息平臺，以及金融、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、誠信納稅、勞動保障、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域的相關(guān)監(jiān)管部門無失信記錄。具體包括下列內(nèi)容：

（1）銀行信用方面，無拖欠或逃廢銀行債務(wù)等失信記錄；

（2）合同信用方面，無合同欺詐、故意不履行合同、惡意拖欠、逃廢債務(wù)等失信記錄；

（3）商品（服務(wù)）信用方面，無制假售假、商業(yè)賄賂、價(jià)格欺詐和虛假廣告、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等失信記錄；

（4）財(cái)務(wù)信用方面，無提供虛假財(cái)務(wù)會計(jì)信息等失信記錄；

（5）納稅信用方面，國地稅聯(lián)合評定的納稅信用級別為A級的納稅人；

（6）人社信用方面，無因違反勞動保障法律法規(guī)而被行政處理、行政處罰，未發(fā)生集體勞動爭議案件且敗訴，不存在違反社會保險(xiǎn)征繳管理規(guī)定的違法行為，無因勞動保障事項(xiàng)引發(fā)群體性事件等失信記錄；

（7）環(huán)保信用方面，無因違反環(huán)保法律法規(guī)而被行政處罰、無環(huán)境污染責(zé)任事故等失信記錄，且年度企業(yè)環(huán)保信用評價(jià)結(jié)果為黃色等級以上；

（8）安全生產(chǎn)信用方面，無發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故，無因安全生產(chǎn)違法行為受到行政處罰；無重大事故隱患掛牌整治限期整改不到位、不按要求開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建等失信記錄；

4.企業(yè)信用管理規(guī)范。有企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人參加的信用管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以及信用管理部門和人員，任務(wù)分工明確，部門協(xié)作有效；有對內(nèi)部的信用管理、對外部的誠信履約、對社會的誠信自律等方面的信用制度并認(rèn)真組織實(shí)施；有職業(yè)道德管理，包括企業(yè)員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則中突出誠實(shí)守信并執(zhí)行認(rèn)真，成效顯著。

5.積極履行社會責(zé)任。積極參與轄區(qū)精神文明共建活動，參與社會誠信建設(shè)和慈善捐贈，熱心于社會公益事業(yè)等；與職工簽訂勞動合同、集體合同，履行職工社會保障責(zé)任，無拖欠職工工資等不良信用行為記錄，依法參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。    

二、誠信商場（街）標(biāo)準(zhǔn)

1.誠信宣傳教育深入。定期組織員工參加《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)；積極參與政府、行業(yè)組織等機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開展的各項(xiàng)誠信宣傳教育及“文明示范崗位”、“百城萬店無假貨”、“零售業(yè)規(guī)范化服務(wù)”、“講文明樹新風(fēng)”等活動。

2.經(jīng)營良好、管理制度健全。經(jīng)營場所固定，證照齊全，亮照經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，市場競爭力強(qiáng)。有健全的消防、衛(wèi)生、治安等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和專兼職人員；有防火、防盜、衛(wèi)生、治安管理制度；有市場誠信經(jīng)營業(yè)戶評比制度、統(tǒng)計(jì)制度；有入市商品質(zhì)量管理制度。

3.商場服務(wù)設(shè)施齊全。購物環(huán)境舒適、通透、明亮、整潔、衛(wèi)生，店堂店貌美觀大方，無障礙設(shè)施及試衣間、衛(wèi)生間、收銀臺等配套設(shè)施齊全、方便合理。有醒目的禁煙、消防安全疏散標(biāo)志，有公告欄、意見箱，對外公布投訴電話，有醒目的商場攤位布局示意圖，有完善的照明空調(diào)等設(shè)施。

4.管理服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范。商場攤位商品擺放整齊，有明碼標(biāo)價(jià)牌。配備和使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量器具，按規(guī)定和消費(fèi)者要求開具發(fā)票或信譽(yù)卡，商場配備專職保潔員，做到無垃圾、無灰塵，商店可以為客人提供兌換零鈔、商品包裝、積存、托運(yùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、信息咨詢、售貨服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。有專職人員受理和處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)，咨詢、投訴有登記，臺帳、資料記錄齊全完整，投訴完結(jié)率100％。

5.經(jīng)營文明守法。經(jīng)營場所有規(guī)范的、長久性的社會主義核心價(jià)值觀和公民道德規(guī)范的公益廣告、標(biāo)語，在醒目處公示誠信經(jīng)營承諾。各業(yè)戶統(tǒng)一懸掛《營業(yè)執(zhí)照》，并配帶經(jīng)營證、章，人證相符，經(jīng)營行為公平合法，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，明碼實(shí)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，不價(jià)外加價(jià)，不搞虛假讓利，杜絕價(jià)格欺詐。使用文明用語，對待消費(fèi)者熱情周到。

三、誠信電商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.企業(yè)運(yùn)營良好。電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額（交易額）達(dá)到一定規(guī)模，獲得國家、省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)的表彰和獎勵。

2.經(jīng)營行為規(guī)范。認(rèn)真遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定；提供客觀而足夠的商品、服務(wù)信息、在線交易及其支持信息；不制售假冒偽劣及違禁商品，不以次充好；在電商經(jīng)營中待客熱情，語言文明，服務(wù)態(tài)度良好。

3.制度執(zhí)行規(guī)范。依法交納國家稅收，無偷稅漏稅行為；遵守商業(yè)道德，無不正當(dāng)競爭行為；遵守勞動保障法律法規(guī)，按時(shí)支付職工勞動報(bào)酬，為職工辦理社會保險(xiǎn)登記，勞動關(guān)系和諧。

4.消費(fèi)維權(quán)規(guī)范。運(yùn)營超過一年，具備對消費(fèi)者爭端處理的機(jī)制和良好紀(jì)錄；明確提供企業(yè)的必要商務(wù)信息，如辦公地址、商標(biāo)、聯(lián)系方法、客戶支持方式、爭端解決方式等；真實(shí)履行對消費(fèi)者的服務(wù)承諾及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.信息管理規(guī)范。對消費(fèi)者個人信息實(shí)施保護(hù) ，無濫用和非授權(quán)使用個人信息行為。

四、誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

1.依法執(zhí)業(yè)。定期有組織地對全員進(jìn)行衛(wèi)生工作相關(guān)方針、政策以及相關(guān)法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，做到熟知并嚴(yán)格執(zhí)行。診療科目經(jīng)衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)，無超范圍執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格遵守醫(yī)療廣告管理規(guī)定，不宣傳虛假廣告。

2.規(guī)范診療。有健全的醫(yī)院規(guī)章制度，崗位職責(zé)、診療常規(guī)和操作規(guī)程，并認(rèn)真組織實(shí)施。藥品、器械、耗材、試劑等醫(yī)療用品均“三證”齊全，無過期失效。

3.質(zhì)量安全。建立安全管理組織，制定各方面安全管理制度；開展不同形式的安全教育；有處理安全意外的各種預(yù)案，有危險(xiǎn)和要害部門安全管理措施，并落實(shí)到位。

4.合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，有價(jià)格管理的制度與措施，非營利性醫(yī)院無自立收費(fèi)項(xiàng)目；無分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和比照收費(fèi)現(xiàn)象。

5.文明服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員定期接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的教育與培訓(xùn)，有規(guī)范的服務(wù)用語與服務(wù)行為要求。提供適宜的服務(wù)設(shè)施，窗口管理規(guī)范，制度健全，標(biāo)識清楚，服務(wù)快捷，文明規(guī)范，醫(yī)患溝通、投訴處理機(jī)制完善。

五、誠信銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

1.遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平自愿、責(zé)權(quán)對等、誠實(shí)守信原則，遵守契約精神，尊重客戶選擇，維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。

2.服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信息透明。熱情待客，誠信開展業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行產(chǎn)品和金融服務(wù)。依法公示存貸款利率、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品服務(wù)透明度高。

3.不強(qiáng)制搭售產(chǎn)品和服務(wù)。不以任何形式隨意附加條件，要求客戶接受捆綁銷售或進(jìn)行強(qiáng)制搭售，不以非誠信方式實(shí)現(xiàn)貸款催收等合同履約。

4.積極開展誠信教育。經(jīng)常性開展員工教育活動，引導(dǎo)員工規(guī)范從業(yè)行為，提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，近3年來無員工因利用銀行平臺從事非法金融活動被銀行監(jiān)管部門處罰或被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

5.投訴處理機(jī)制完善。客戶投訴處理機(jī)制完善，能夠保證投訴渠道暢通，公正公平、及時(shí)有效處理客戶投訴，自覺接受社會各界監(jiān)督。

六、誠信市民標(biāo)準(zhǔn)

1.熱愛祖國。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，積極踐行社會主義核心價(jià)值觀，模范遵守公民道德規(guī)范，在誠實(shí)守信方面事跡突出、社會反響好。

2.誠信為本。在經(jīng)濟(jì)活動、職業(yè)工作和社會生活中，堅(jiān)持以信立業(yè)、一諾千金理念，講信譽(yù)，重信用，從事生產(chǎn)活動堅(jiān)持質(zhì)量至上，從事經(jīng)營活動堅(jiān)持信守契約，從事服務(wù)工作堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)規(guī)范；借用他人財(cái)物及時(shí)歸還，社會信譽(yù)狀況良好，無不良貸款記錄；無弄虛作假、坑蒙欺詐行為。

3.真誠待人。與家人和睦，互敬互愛，關(guān)系融洽；與鄰里之間和睦相處，不挑撥離間，不搬弄是非，無打架罵人等不良行為；在人際交往中，真誠待人，真心做事，即使遇到困難，仍堅(jiān)持信守承諾，在群眾中信譽(yù)度高。

4.遵紀(jì)守法。無偷盜、打架斗毆、聚眾鬧事等違法行為，沒有受過刑事處分；不聽信、不參與、不傳播封建迷信思想，不制作、買賣迷信用品，不參加非法宗教活動。

相關(guān)新聞

• 【踐行囑托開新局】江蘇贛榆：錨地“安全”底線 走出生...
• 【我為群眾辦實(shí)事】紓難解困送服務(wù) 連云港首次啟動“中...
• 連云港召開市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任第四次會...
• 江蘇連云港：通“堵點(diǎn)” 抓“焦點(diǎn)” 解“難點(diǎn)” 讓鄉(xiāng)村...
• 慶建黨百年 憶紅色初心 連云港師專 “剪”出片片愛國情
• 連云港啟動“中小企業(yè)服務(wù)月”活動