5月27日，我市召開全市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議，對2021年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作進(jìn)行回顧，并對2022年工作進(jìn)行部署。今年，我市擬培育和認(rèn)定省市級(jí)放心消費(fèi)示范單位120家以上。

2021年，我市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)取得了明顯成效，全市服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度大幅提升。2022年，全市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以“雙穩(wěn)雙提”目標(biāo)任務(wù)為主線，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，深化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，著力營造安全放心誠信消費(fèi)環(huán)境。

今年，我市將扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，打造放心消費(fèi)環(huán)境，實(shí)施“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)，踐行線下購物無理由退貨承諾。抓好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，倡導(dǎo)消費(fèi)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展公共領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，在服務(wù)業(yè)中踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，探索建立統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。強(qiáng)化部門配合協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境聯(lián)合共治，營造安全放心旅游消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作合力，營造安全放心消費(fèi)氛圍。引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)更多單位積極參與到放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，提振消費(fèi)者信心和企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)釋放消費(fèi)潛力。（記者 王文）