【連網(wǎng)】（周瑩 王雅萱 文/圖）隨著春節(jié)假期臨近，港城進(jìn)入冬季購物消費(fèi)高峰期。同往年相比，港城消費(fèi)正進(jìn)入分眾消費(fèi)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，任何可以搶抓細(xì)分消費(fèi)者的商業(yè)體或者電商都有望成為消費(fèi)增量的獲得者。
新媒體消費(fèi)影響著年輕人的生活
“我們家今年的年貨是在抖音上買的。”采訪中，在港城一家藥企工作的張艷告訴筆者，同過去幾年在淘寶、京東、蘇寧易購上購買年貨不同，今年她家的年貨是在抖音上買的。她告訴筆者，抖音的購買體驗(yàn)比較好，所有商品不僅有貨架呈現(xiàn)，還有內(nèi)涵呈現(xiàn)，感覺這樣的消費(fèi)更加直接，購買感受比較好。
今天，快手和抖音正在影響著無數(shù)年輕人的生活。一群具有消費(fèi)力的年輕人，每天都在這些平臺上看視頻、直播，這樣的消費(fèi)溝通也正在改變傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營者的營銷習(xí)慣。2020年新年，蘇寧廣場成為港城首個(gè)推動網(wǎng)紅抖音賣貨的線下商業(yè)綜合體。正如同蘇寧廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人說的，“不了解年輕人，我們很難吸引他們消費(fèi)。”
筆者在抖音上簡單搜索了一下，目前港城幾大商業(yè)綜合體幾乎都建立了自己的抖音號，不過這些品牌的抖音粉絲都不多。即使這樣，這些平臺依舊利用抖音在推廣自己的消費(fèi)體驗(yàn)。
不僅如此，這些新媒體還帶動了港城網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起，激發(fā)了年輕人新媒體消費(fèi)的熱情。贛榆海頭網(wǎng)紅活躍在快手和抖音上，他們享受著網(wǎng)紅的滿足感，并獲得較好的收益。這些都帶動了港城電商經(jīng)濟(jì)的繁榮。數(shù)據(jù)顯示，2019年，全市電商零售額420億元，增長35%。如同省社科院研究員田伯平所說，今天，做商業(yè)的人不了解抖音、不懂快手、不上小紅書，你根本沒法形成流量。沒有流量的商業(yè)未來將會逐漸被邊緣化。
分眾消費(fèi)改變著商家的營銷習(xí)慣
分眾消費(fèi)帶動了港城商家營銷習(xí)慣的改變。在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷方式從“你看你買”，轉(zhuǎn)為“我為你看，你購買”。在如今的朋友圈，人們不僅會添加各種各樣的電商APP，而且還會擁有各種各樣的商家微信號。這些微信號不是以公眾號的形式出現(xiàn)，而是各種各樣的店鋪微信號。
李欣是港城一家女裝品牌的柜長。她在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)工作6年了，見證了這個(gè)時(shí)代的到來。“我們店鋪的微信顧客有上百個(gè)。其中有三分之一的顧客是直接在微信上支付貨款。有三分之一的顧客是因?yàn)榭吹轿覀兣臄z的這些服裝照片，選擇走進(jìn)店鋪購買服飾。所以，我們?nèi)粘５墓ぷ鳎速u貨，還需要邀請模特拍攝各種各樣的照片，以供消費(fèi)者參考。”
在這樣的消費(fèi)需求刺激下，港城慢慢地崛起了一群專柜模特隊(duì)伍。在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)這些專柜模特大多數(shù)是業(yè)余的模特，平時(shí)的任務(wù)就是幫各大品牌專柜拍攝當(dāng)季服飾。這其中既有專柜店員，也有一些昔日的網(wǎng)紅模特。這些新渠道出現(xiàn)，最終的目的就是帶動流量消費(fèi)。
其實(shí)不僅在線下，在線上這樣的消費(fèi)也在慢慢地?zé)崞饋怼Ｒ恍┟餍钦谕ㄟ^商家的流量發(fā)散提升商家營銷的增長率。
今天流量明星正在固化人們對電商的喜好，讓他們成為電商持續(xù)的消費(fèi)者。正如同經(jīng)濟(jì)專家說的，當(dāng)你看抖音時(shí)，你只是看看時(shí)，它就是媒體，當(dāng)你刷著刷著，加了購物車，那它秒變渠道。今天，越來越多的商家正在通過這些平臺影響你的消費(fèi)。而通過這樣的網(wǎng)紅流量帶動了你的消費(fèi)行為，這就是新渠道的魅力。
天氣變化也能帶動消費(fèi)
不知道什么時(shí)候開始，天氣竟然也在帶動你的消費(fèi)。每當(dāng)港城下雨、下雪的時(shí)候，各種朋友圈曬美景，但是你知道這些美景其實(shí)也在被精明的商家利用，帶動消費(fèi)嗎？上一次的短時(shí)雨夾雪，港城多個(gè)奶茶品牌店鋪公眾號就喊出：“下雪了，你需要一杯暖手的奶茶。”
以往，陰天或者雨雪天被認(rèn)為是商業(yè)消費(fèi)的低谷，但在新消費(fèi)時(shí)代，壞天氣正在變?yōu)橐环N新營銷。其實(shí)天氣消費(fèi)的晉級版就是品牌消費(fèi)。不知道你是否發(fā)現(xiàn)，今天的你喝奶茶、喝咖啡正在小眾化。星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞、恰恰這些大眾消費(fèi)品牌正在被你拋棄，當(dāng)你努力尋找與眾不同之感時(shí)，你也就進(jìn)入了“完美天氣”消費(fèi)時(shí)代。在這樣的時(shí)代，你更加熱衷瑞幸咖啡、三只松鼠等消費(fèi)升級版的個(gè)性消費(fèi)品牌。
“今年，港城第一家瑞幸咖啡開業(yè)的時(shí)候，我直接開車去購買了一杯。”在港城某私企工作的林燕婷告訴筆者，“我追求的并不是這杯咖啡，而是希望能夠感受大城市的咖啡文化。”
如今，朋友圈內(nèi)的天氣消費(fèi)讓我們更加愿意走向一種特色消費(fèi)時(shí)代。當(dāng)你認(rèn)為這種消費(fèi)獨(dú)屬于年輕人時(shí)，你的爸爸媽媽也在分眾時(shí)代被帶動起來了。
“最近，我媽老是讓我在抖音上購買所謂的打掃衛(wèi)生‘神器’。”剛剛回到家里的大學(xué)生李淑芳告訴筆者，“其實(shí)這些‘神器’淘寶上都有，但是我媽更加相信抖音上的。天氣預(yù)報(bào)說春節(jié)期間天氣不好，我媽就讓我在網(wǎng)上購買下雨便攜式雨靴。這次回家，我突然發(fā)現(xiàn)我媽也成為抖音流量的消費(fèi)者了。”
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