非法保健品為何頻頻瞄準(zhǔn)“銀發(fā)一族”———3·15熱點(diǎn)觀察一

2019-03-15 09:16 來(lái)源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】□ 王文張雷謝羽

隨著人們對(duì)健康的逐漸重視，形形色色的保健品進(jìn)入大家的視線。上門或電話推銷的、請(qǐng)進(jìn)門開(kāi)講座的，各種銷售方式令人眼花繚亂。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少人或多或少都買過(guò)或者正在食用某種保健品。而根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在保健品消費(fèi)人群中，老年人占了五成以上。

老年人成為保健品生產(chǎn)商、銷售商的主要牟利對(duì)象，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。老年人被保健品銷售商騙取高額資金的故事也常見(jiàn)于諸多報(bào)道。那么，老年人一般是如何被“套路”的？應(yīng)該如何加強(qiáng)自我防范呢？

患者被精準(zhǔn)推銷

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是圈套

能治療各種骨病的“神藥”，竟然只是一種添加了1%的蛹蟲草和1%的人工種植人參的壓片糖果。近日，海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局幸福路分局查處一起通過(guò)會(huì)銷對(duì)商品功效和適用人群作虛假商業(yè)宣傳的違法案件。年近七旬的受騙人張大爺（化名）獲悉這個(gè)結(jié)果后不住拍大腿，直呼“后悔”。

“我們家門口有一家號(hào)稱全國(guó)連鎖的超市，消費(fèi)10元就可成為會(huì)員，然后每天去超市簽到都有小禮品贈(zèng)送，還可以參加他們?cè)诟浇患揖频昱e辦的團(tuán)購(gòu)會(huì)。”張大爺向筆者講述了他的受騙經(jīng)歷，他成為“會(huì)員”后不久，便接到開(kāi)會(huì)通知去聽(tīng)專家講座。抱著前去瞧瞧熱鬧的態(tài)度，連聽(tīng)三天講座的張大爺，連同其他十余名老人，被忽悠后掏錢購(gòu)買了所謂能治療各種骨病的神藥“骨元素”。至于為何讓張大爺下定決心花1960元買下一療程的“神藥”？“是因?yàn)閷＜艺f(shuō)了，郎平膝蓋受傷后就是服用骨元素治療好的，女排吃了它就拿世界冠軍。”

就是這么一個(gè)明眼人一看就是騙局的會(huì)銷，卻讓不少老年人吃了悶虧。后來(lái)經(jīng)幸福路市場(chǎng)監(jiān)管分局執(zhí)法人員調(diào)查，“骨元素”為江西博明實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的壓片糖果，在配料表中添加了1%的蛹蟲草和1%的人工種植的人參，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為《糖果、壓片糖果》。

張大爺?shù)慕?jīng)歷在我們身邊并不鮮見(jiàn)，不少騙子用醫(yī)生、專家身份推銷非法藥品或非法保健品，使許多老人上當(dāng)受騙。“我父親最近半年大手筆買了不少?zèng)]用的保健品，有1萬(wàn)多元的玉石床墊、3000多元的羊奶粉、2萬(wàn)多元的藥品和蛋白粉……”近日，在機(jī)關(guān)單位工作的鄭莉向筆者講述了她70多歲的老父親購(gòu)買保健品的經(jīng)歷，她的父親平時(shí)省吃儉用，買保健品卻特別大方，家人勸了幾次，老人不但不聽(tīng)，說(shuō)多了還要生氣。

健康焦慮與情感缺失

讓不法分子鉆了空子

隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，60周歲以上老人數(shù)量越來(lái)越多。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》顯示，預(yù)計(jì)到2020年，獨(dú)居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，獨(dú)居老人和空巢老人將成為老年人中的“主力軍”。而中國(guó)老齡科學(xué)研究中心與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《老齡藍(lán)皮書：中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報(bào)告（2018）》顯示，目前，我國(guó)老年人口壽命質(zhì)量并不樂(lè)觀，僅約三成老年人健康狀況較好。

筆者走訪中了解到，高血壓、高血脂、糖尿病、關(guān)節(jié)炎、中風(fēng)、心臟病、癌癥、老年性癡呆癥……伴隨著身體的日漸衰弱與疾病風(fēng)險(xiǎn)的增高，老年人成為最具健康焦慮的群體，是養(yǎng)生概念的主要受眾，也是最容易被詐騙、被成功推銷的群體。

“老年保健品市場(chǎng)發(fā)展魚龍混雜，老年人也成為非法保健品經(jīng)銷商牟利的主要對(duì)象。”海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一方面，目標(biāo)受眾為老年人的各類養(yǎng)生節(jié)目層出不窮，有些節(jié)目利用老人渴望健康的心態(tài)，打著宣傳保健養(yǎng)生知識(shí)的旗號(hào)推銷保健品，而這其中的很多產(chǎn)品，不僅沒(méi)有節(jié)目所吹噓的效果，甚至是假冒偽劣的三無(wú)產(chǎn)品；另一方面，以老年人為目標(biāo)的保健品體驗(yàn)店也在各小區(qū)落地開(kāi)花。

為何老年人更容易成為保健品推銷詐騙的主要受害群體？在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這一方面與老年人的健康需求有關(guān)。老年人的慢性病沒(méi)有辦法根治，要忍受著身體疼痛和生活的不便。而不法經(jīng)銷商卻告訴老人吃保健品可以藥到病除，虛假宣傳有安慰劑效應(yīng)，讓老人更容易相信。另一方面則與老年人的情感需求有關(guān)。很多老人屬于空巢老人，子女不常回家，對(duì)老人關(guān)心也較少，老人的情感需求得不到滿足，而保健品推銷員往往打“感情牌”，對(duì)老人噓寒問(wèn)暖，讓老人心甘情愿掏錢買東西。

嚴(yán)厲打擊欺詐行為

自我保護(hù)謹(jǐn)防受騙

參與保健品營(yíng)銷活動(dòng)甚至遭遇購(gòu)買非法保健品被騙，不僅讓老人承擔(dān)健康風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)給老人和家人帶來(lái)心理焦慮。“一旦騙子成功抓住老年人情感的需求，子女怎么說(shuō)老人都不會(huì)相信。”鄭莉說(shuō)道。

對(duì)于當(dāng)下老年人被推銷、被詐騙的亂象，該如何規(guī)范呢？海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，首先要對(duì)營(yíng)銷推廣嚴(yán)格監(jiān)管,有虛假宣傳違法行為更要依法查處。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立自律誠(chéng)信體系，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。此外，處罰力度要有觸痛。同時(shí)，相關(guān)部門對(duì)老百姓也要多做宣傳和引導(dǎo)，對(duì)于公共場(chǎng)所進(jìn)行類似營(yíng)銷活動(dòng)，群眾應(yīng)該積極舉報(bào)，通知執(zhí)法部門。

“我們將進(jìn)一步加大打擊食品藥品違法行為的力度。”對(duì)此，市市場(chǎng)監(jiān)管局食藥綜合執(zhí)法處處長(zhǎng)佟烽濤表示，我市將始終保持嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪的零容忍、出重拳、查大案的高壓態(tài)勢(shì)，并加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的抽檢力度，尤其針對(duì)群眾反映較多的藥品組織抽檢。同時(shí)，建議傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)加大對(duì)打擊侵權(quán)假冒相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，廣大市民可通過(guò)12315熱線反映問(wèn)題，他們將做到有訴必應(yīng)，事事反饋。

“老人由于成長(zhǎng)環(huán)境的特殊性，消費(fèi)和法律意識(shí)均比較單薄。”業(yè)內(nèi)人士指出，更需要子女加強(qiáng)與父母的溝通，增加健康知識(shí)觀念。同時(shí)，他也建議，老年消費(fèi)者要加強(qiáng)自我保護(hù)，樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、理性消費(fèi)的理念，同時(shí)一定要看好錢袋子，“希望天下子女也都能抽時(shí)間，多陪陪父母，解除父母的后顧之憂。”

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