東海縣駝峰鄉(xiāng)：“服務(wù)專班”紓困解難助推高質(zhì)量發(fā)展

東海縣駝峰鄉(xiāng)緊緊圍繞市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，把優(yōu)化營商環(huán)境作為激活發(fā)展活力、推動經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，聚焦企業(yè)發(fā)展堵點、難點、痛點，堅持多點發(fā)力，做好服務(wù)員，成立服務(wù)專班，助企紓困解難、平穩(wěn)發(fā)展，讓營商環(huán)境更優(yōu)化，助推本鄉(xiāng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)“營商力度”。為把優(yōu)化營商環(huán)境工作抓實抓細(xì)，駝峰鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)長為雙組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化組織建設(shè)，高位統(tǒng)籌推進，定期召開專題部署會議，實行企業(yè)包保責(zé)任制，將工作任務(wù)細(xì)化到人、工作具體到事、責(zé)任落實到崗，全力營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。同時加強鄉(xiāng)機關(guān)干部對優(yōu)化營商環(huán)境條例和惠企政策的學(xué)習(xí)，進一步改進工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)企業(yè)意識和水平。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，跑出“營商速度”。駝峰鄉(xiāng)堅持以提高政務(wù)服務(wù)效率、提升辦事滿意度為目標(biāo)，在“便民、利企、促發(fā)展”上下功夫，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，著力打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。整合鄉(xiāng)招商、稅務(wù)、供電、勞動、統(tǒng)計等與企業(yè)密切相關(guān)的單位成立“優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)專班”，認(rèn)真梳理企業(yè)訴求，建好企業(yè)問題檔案，制定“一企一策”，讓企業(yè)體驗到服務(wù)的“速度”，營造助企紓困的良好氛圍，不斷提升企業(yè)獲得感、滿足感。

堅持上門服務(wù)，感受“營商溫度”。駝峰鄉(xiāng)持續(xù)強化主動服務(wù)意識，定期深入企業(yè)一線，傾聽企業(yè)訴求，把幫助企業(yè)紓難解困與扶持企業(yè)做優(yōu)做強結(jié)合起來，努力做好企業(yè)的“宣傳員”“聯(lián)絡(luò)員”“辦事員”。對全鄉(xiāng)企業(yè)明確一對一聯(lián)系人，主動深入企業(yè)一線，傾聽企業(yè)心聲，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難及問題，聽取企業(yè)對優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境的意見建議，針對企業(yè)反映的問題、訴求和意見建議，建立問題臺賬，逐項分析難點堵點問題，查漏補缺跟蹤督辦，定期開展問題解決“回頭看”，切實做到企業(yè)需求有人管、有人問、有人辦，讓群眾更滿意企業(yè)更便利。

嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，彰顯“營商態(tài)度”。駝峰鄉(xiāng)秉承“人人關(guān)心營商環(huán)境、人人維護營商環(huán)境、人人都是形象大使”的理念，著眼于“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標(biāo)，該鄉(xiāng)紀(jì)委定期開展優(yōu)化營商環(huán)境大督查，深入鄉(xiāng)便民服務(wù)單位、窗口、企業(yè)等，重點對涉企服務(wù)、惠企政策的落實見效情況進行督查，重點解決服務(wù)企業(yè)中“吃卡拿要”“不作為、慢作為、亂作為”和工作紀(jì)律渙散、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為，一經(jīng)查出，實行“零容忍”，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問責(zé)，為優(yōu)化全鄉(xiāng)營商環(huán)境保駕護航。

“優(yōu)化營商環(huán)境，只有進行時，沒有完成時。駝峰鄉(xiāng)將堅持‘人人是營商環(huán)境、事事是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境’的理念，讓企業(yè)訴求有處說、企業(yè)心聲有人聽、企業(yè)難題有人管，當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員，打造最優(yōu)營商環(huán)境，助力全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。”駝峰鄉(xiāng)黨委書記劉希龍說。（李保成）

總值班: 曹銀生     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發(fā)布

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