【連網(wǎng)】(記者 史衛(wèi)平 通訊員 譚曉平 徐俊娟 李楊)喧囂的國慶黃金周剛過去不久,天空碧藍,秋風(fēng)微涼,陽光溫馨恬靜。每一位到花果山景區(qū)的游客,沿著圣湖路向山門進發(fā),不經(jīng)意間就會看到,云臺山風(fēng)景區(qū)公安分局花果山風(fēng)景區(qū)派出所就守在必經(jīng)的路旁。
作為全市唯一的風(fēng)景區(qū)派出所,花果山風(fēng)景區(qū)派出所管轄著總面積19.5平方公里的區(qū)域,轄區(qū)居民1984人,主要承擔(dān)景區(qū)內(nèi)常住人口管理、治安秩序維護、旅游糾紛調(diào)處、游客救助服務(wù)等職能。今年國慶期間,花果山景區(qū)共接待游客25萬余人次,車輛3.2萬余臺次。而派出所共受理游客咨詢求助3000余次,找回走丟老人、兒童40余人,找回游客遺失背包、手機、身份證等物品百余件,幫助游客挽回經(jīng)濟損失4.5萬余元。
“既然是守護花果山,我們將西游文化、‘大圣精神’全面融入到派出所安保警衛(wèi)、打防管控、服務(wù)保障等各項工作中,不斷提升派出所的綜合工作效能。”派出所所長詹泳波說。
在花果山風(fēng)景區(qū)派出所內(nèi),投入資金近30萬元建起的旅游警務(wù)大數(shù)據(jù)指揮服務(wù)中心,設(shè)立了數(shù)據(jù)研判、情報分析、視頻巡查、指揮調(diào)度功能崗位,情報共享,緊密聯(lián)動,相互支撐,在景區(qū)形成4道安全防范屏障。同時按照景區(qū)內(nèi)居民聚居和游客密集景點分布情況,將景區(qū)重要景點和社區(qū)管理相互結(jié)合,將景區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格按照“1+2+N”的方式配備網(wǎng)格員,實現(xiàn)對景區(qū)的常態(tài)化管理。
詹泳波說,通過景區(qū)游客數(shù)量實時熱力圖,對人車流量、出行方式、客流來源等進行綜合分析,預(yù)防人員大量聚集、避免發(fā)生踩踏等問題。景區(qū)內(nèi)主要景點監(jiān)控全部接入指揮調(diào)度平臺,掌握各重要景點、部位的實時情況,指揮調(diào)度平臺又接入旅游警務(wù)指揮服務(wù)中心,實時顯示警力位置,實現(xiàn)警力快速集結(jié)、就近接受游客報警求助,及時處置各類突發(fā)事件。
與其他派出所不同的是,花果山風(fēng)景區(qū)派出所還設(shè)有無人機飛行中隊。無人機巡查作為視頻監(jiān)控的補充,通過實時傳輸巡拍畫面,掌控人員聚集點的實際情況,查看停車場飽和程度,防范山林火災(zāi)、開展應(yīng)急救援。為解決景區(qū)山高林密、手機通訊不暢的問題,派出所在轄區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)了350M電臺全覆蓋。
通過構(gòu)建旅游高峰、旅游旺季、旅游淡季三級勤務(wù)模式,花果山風(fēng)景區(qū)派出所堅持夜巡景區(qū)、救援救助培訓(xùn)、“站高峰”等工作制度,建立了旅游市場整治綜合執(zhí)法模式。
今年國慶期間的10月3日晚,一名74歲的外地游客在九龍橋步道棧路邊行走時,失足落入路邊一米多深的排洪溝中無法出來,派出所接到求助后,立即組織警力到現(xiàn)場,在受傷游客家人的幫助下,一起將老人抬出并送至山下游客中心,隨后將其送往醫(yī)院進行醫(yī)治。10月4日上午,一名游客在花果山水簾洞門口,頭部不慎撞上了拐角的石臺,傷口流血不止,執(zhí)勤民警迅速趕至現(xiàn)場進行應(yīng)急處理,幫助游客止血包扎傷口。
近年來,花果山風(fēng)景區(qū)派出所提出探索建立與“5A”風(fēng)景區(qū)相匹配的現(xiàn)代旅游警務(wù)機制,先后完成了2018年新亞歐大陸橋安全走廊跨國油氣管道安保研修班高級警務(wù)官員參觀教學(xué)活動、中國公安大學(xué)網(wǎng)信學(xué)院調(diào)研指導(dǎo)實習(xí)生實訓(xùn)、北京市公安局海淀分局考察交流和第四屆國際執(zhí)法合作論壇(連云港)旅游警務(wù)展示等活動。今年9月1日,花果山風(fēng)景區(qū)施行對全國公安民警和公安英烈家屬及連云港論壇參與國警察免費開放的政策,派出所也相應(yīng)設(shè)置了連云港論壇花果山風(fēng)景區(qū)警務(wù)聯(lián)絡(luò)站(民警驛站)。
詹泳波說:“我們抓住國際執(zhí)法合作論壇這一面向世界的契機,既順應(yīng)了論壇服務(wù)保障‘一帶一路’安全發(fā)展的要求,同時也向海內(nèi)外宣傳推介花果山風(fēng)景區(qū),提升了景區(qū)知名度,擴大了影響。”