【連網】(連云港日報全媒體記者 徐黎一 通訊員 魏翠翠 何康鵬)3月5日,連云區連島旅游巡回法庭開庭受理了一起游客起訴連島某酒店的旅游糾紛案件,這是連云區法院自成立旅游巡回法庭以來受理的“第一案”。據悉, 由于案件是連云區乃至我市設立旅游巡回法庭以來受理的第一個案件,具有較高的示范和指導意義,法院按照司法公開要求,邀請了人大代表、政協委員參與旁聽。
旅游巡回法庭是連云區創建國家全域旅游示范區的一項重點改革舉措。連云區法院和區文體旅游局于2017年聯合發起設立了連島、宿城旅游巡回法庭,旅游巡回法庭的成立,為有效解決涉及旅游合同、旅游服務、旅游消費等引起的民事糾紛案件開辟了一條便捷的司法通道。同時,也為景區建立和完善經營管理制度,提供了法律服務;為維護好旅游者和旅游經營者的合法權益及營造法治文明的旅游市場環境,起到了一定作用。
據悉,2017年8月5日,原告在酒店內入住時洗澡因浴室玻璃突然炸裂導致手部受傷,酒店經營者為其墊付了前期醫療費用,但原告根據《侵權責任法》37條規定,認為該酒店的經營者和管理者并未對入住的游客盡到安全保障管理責任,以賠償不足為由,訴諸法律途徑處理。要求被告賠償原告醫療費、護理費、交通費、鑒定費、誤工費等各項經濟損失共計24780.48元。
庭審中,雙方就案件事實、爭議焦點進行舉證、質證和辯論,整個庭審過程持續約1個半小時,在全面聽取了各方當事人意見,并查清案件事實后,經調解,主審法官對該案進行了當庭宣判,判決:被告于判決生效后十五日內賠付原告各項經濟損失17000元。庭審結束后,巡回法庭對旁聽的景區酒店經營者進行培訓,增強其調處糾紛的技能與防范風險發生的能力,以期從源頭上避免糾紛發生。