【連網】(連云港日報全媒體記者 徐黎一 吳瓊)咨詢預約臺前,五六位市民拿著材料等待咨詢;綠色通道窗口,兩名工作人員正在對一位老人詳細解釋流程;聯合受理、疑難解答、領證等窗口的工作人員正在為市民辦理相關業務……這是筆者昨日上午8時40分在市不動產登記中心看到的場景,而環伺整個中心無論是哪一道環節,都是井然有序,絲毫感覺不出是新年后的第一個工作日。
每年春節,都是返鄉置業的一個高峰期。節前,市不動產登記中心大廳辦證群眾爆棚。為了應對節后可能出現的辦證高峰,提前動員、提前準備,統籌做好各項工作安排和人員調配,合理引導辦事群眾分流、錯峰辦理業務;加強人員保障,后臺人員全員上崗,隨時待命支援前臺,做好人員疏導和安全保衛;同時,中心為返鄉人員開展“延時服務”,提供春節“特別服務”,滿足群眾在返鄉期間的辦證需求。市區5個辦證大廳同步實現市民個人辦證速辦速結,受到了辦事企業群眾的肯定和稱贊。節前一周,中心共辦理加急集團件5000余件,節前最后半天僅一個網點就為開發企業加急辦貸276件。
“阿姨,這個業務只要復印您本人的身份證,并帶上原件就可以了,不需要其他人的身份證復印件了。”在市不動產登記中心為“70歲以上老人、孕婦、殘障人士”開辟的綠色通道窗口,筆者看到,兩名工作人員正在為一位老人和其家屬辦理不動產贈與轉移登記業務。也許是怕老人聽不清楚,或說不明白,在十多分鐘的時間里,兩名工作人員始終站著解答。“由于申請材料涉及到不動產登記申請書(原件)、申請人身份、資質證明,宗稅證明等8份重要的材料,說不明白的話,材料帶不齊全,老人家又會多跑路。”綠色通道窗口也是黨員先鋒崗,與筆者說話時,這位工作人員胸前別著黨徽熠熠發光。