【連網(wǎng)】□顧曉昕
“最近幾天服務行業(yè)真的的‘漲聲一片’，洗車、理發(fā)、洗澡等等全部進入了春節(jié)式漲價模式，理發(fā)40元，洗車要50元，而且以前辦的卡都不能用，只收現(xiàn)金。”昨日，市民周先生給本報熱線打來電話，反映從2月5日起，許多服務行業(yè)紛紛提價，基本上都是原先價格翻倍甚至更多。
記者連日來走訪市區(qū)多家美容美發(fā)店、洗車店、家政公司發(fā)現(xiàn)，不少商家提前開啟“過年價”模式，甚至連會員卡優(yōu)惠、團購套餐都暫停使用。對此，不少市民表示對于各種服務的“春節(jié)價”都有心理準備，更有甚者打算“擼起袖子自己干”。而相關部門表示，服務行業(yè)漲價應該提前告知消費者，不要因為漲價引發(fā)糾紛，從而給喜慶的春節(jié)蒙上不和諧的色彩。
“這不馬上就要過年了嗎，俗話說有錢沒錢，干干凈凈過年，所以把車子開過來洗洗，沒想到價格一下提了這么多。”昨天中午，市民郭先生駕駛愛車來到市區(qū)巨龍路上的一家常去的洗車店，準備給座駕“洗個澡”，沒想到不僅排隊的車多，而且洗車價格車隊也是飆升，從原來的辦卡價15元升到了50元，而且以前辦的洗車卡還不能用。
“這幾天每天都要洗40多輛車，隨著春節(jié)的臨近，這個數(shù)量還會增加。”這家店的工作人員介紹，本來店里有3個洗車工，但有1個已經(jīng)提前回了老家，店里人手不夠，小轎車的洗車費用也從漲到了目前的50元。“平時有會員卡洗一次是15元，現(xiàn)在工作量加大了，我們就暫停了會員卡洗車服務。我們2月4號就貼出了告示，提前告訴消費者，從5號小年開始執(zhí)行現(xiàn)在的價格。”這家店老板指著墻上的一處張貼的通知告訴記者。隨后記者又走訪了市區(qū)多處路段比較集中的洗車店發(fā)現(xiàn)，從上周開始，洗車的價格均已翻倍，不少洗車店除了停止會員卡洗車服務之外，還一律不接受任何APP洗車服務。
除了洗車之外，理發(fā)店和洗澡的服務價格也大多數(shù)進行了提升。對此，許多市民表示有心理準備，因為“春節(jié)式漲價”現(xiàn)象不是今年才有，而是年年如此。市民吳先生對記者說，“春節(jié)式漲價”符合市場供求規(guī)律，大多數(shù)老百姓也能理解。但問題在于，“價格”不能只由商家一個人說了算，更不能漲得無序無度，必須設定在合法、合情、合理的可承受范圍之內(nèi)，從而讓消費者明明白白消費，也給商家保留一個合理的利潤水平。
也有部分市民表示，與其高價買節(jié)前服務，不如“擼起袖子自己干”。“過年期間，服務行業(yè)難免出現(xiàn)服務質(zhì)量跟不上的情況，還不如自己動手，省錢鍛煉身體的同時，還能照顧到細節(jié)。”家住市區(qū)的劉先生，就自己拎水把愛車給洗了。
對此，法律人士表示，服務價格屬于市場行為，在春節(jié)期間由于人力成本等原因增加服務價格也符合情理，但是對于“春節(jié)價格”要有時間界定，不能過了正月半還不回歸正常。此外，在“漲”聲四起之前，價格主管部門可以進行市場調(diào)研、測算論證，給出合理的參考標準，并作出最高幅度的限定。而且，對于上漲后的價格要予以明示，并事先與老百姓講清楚、說明白，滿足消費者的知情權(quán)。
