【連網(wǎng)】 （記者 侍敏 通訊員 楊慶軍）新車買到手，你認(rèn)真地看過車輛保養(yǎng)手冊嗎？近日，記者就此事做了一項調(diào)查，居然超過半數(shù)車主根本不看保養(yǎng)手冊，尤其是女車主，有的將老公（男友）當(dāng)成保養(yǎng)手冊，有的車都開了一個月才找到近光燈，甚至有的女車主連油箱蓋如何打開都不知道。那么，車主要不要認(rèn)真看車輛保養(yǎng)手冊呢？保養(yǎng)手冊究竟如何看呢？
調(diào)查 港城超半數(shù)車主不看保養(yǎng)手冊
“看呀，特別是買第一輛車時，認(rèn)真又仔細(xì)地從頭到尾看了一遍。”“簡單看看吧，主要還是聽4S店的。”“保養(yǎng)手冊那么長，就是看了也不懂，不如邊實踐，邊向身邊的‘老司機’學(xué)習(xí)。”近日，記者做了一項關(guān)于保養(yǎng)手冊關(guān)注度的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的20位年齡在25歲至45歲車主中，居然只有9位看過保養(yǎng)手冊，而絕大多數(shù)車主對保養(yǎng)手冊不屑一顧，還有的車主認(rèn)為保養(yǎng)手冊太長，即使看了也看不懂，反正出了故障打電話給4S店就行了。特別是一些女車主，不是自我摸索的同時求助于“老司機”，就是將老公或男友當(dāng)成了保養(yǎng)手冊。
“每次出現(xiàn)狀況了，或是到了保養(yǎng)時間，我就將車交給老公，開車六七年了，從來沒看過保養(yǎng)手冊。”38歲的女車主顧女士告訴記者，還記得新車都買了一個多月了，她第一次獨自去加油，快到加油站的時候突然想起來還不知道油箱蓋怎么打開，趕緊打電話給老公，老公當(dāng)時比較忙，扔下一句“看說明書去”就掛斷了電話。“說明書那么厚一本，怎么找呀？”不甘心的她再次撥打老公電話，老公不耐煩地告訴她，駕駛室左邊一個黑色拉環(huán)，一拉就開！于是，顧女士在加油站停車后，找到左側(cè)的黑色拉環(huán)，可拉了卻發(fā)現(xiàn)油箱沒有打開，反倒是車前的引擎蓋跳了起來。后來，還是加油站工作人員幫她找到了油箱蓋的拉環(huán)。原來駕駛座左側(cè)下方還有一個黑色拉環(huán)才是油箱蓋的開關(guān)。
說法 不看保養(yǎng)手冊可能被過度保養(yǎng)或維修
對于為什么要看保養(yǎng)手冊，有著近10年駕齡的“老司機”何先生表示，首先，認(rèn)真看過保養(yǎng)手冊，可以更熟悉愛車的性能；其次，還不會給4S店忽悠。
何先生告訴記者，他看保養(yǎng)手冊先是通讀一遍，這遍主要是了解車上各個按鈕、符號是什么意思和干什么用的，然后再認(rèn)真研究諸如“汽車使用注意事項”“汽車的定期維護時間期限”等要點。他表示，熟悉這些知識，再到4S店做保養(yǎng)或是維修時，就可以心中有數(shù)了，也就不會被忽悠了。“就如保養(yǎng)手冊上規(guī)定4萬公里更換剎車片，而我的車行駛到3萬公里時去保養(yǎng)，4S店就要更換，被我質(zhì)問一下，又說他們只是建議，換不換隨便車主。”
“認(rèn)真看保養(yǎng)手冊的一個優(yōu)點是能讓車主‘避免過度保養(yǎng)或維修’。”市工商局12315投訴舉報中心負(fù)責(zé)人表示，雖然目前絕大多數(shù)4S店的經(jīng)營和服務(wù)都比較正規(guī)，但不排除個別4S店所建議的保養(yǎng)時間比保養(yǎng)手冊要短，有的還會在保養(yǎng)手冊規(guī)定的時間前建議車主更換易損零配件，甚至在維修故障車時“小題大做”，如果車主都能夠像何先生一樣，購車后認(rèn)真閱讀隨車附送的保養(yǎng)手冊，做到心中有數(shù)，就不會在保養(yǎng)或維修時，被商家的各種花言巧語蒙蔽，避免花冤枉錢。
提醒 車輛索賠以及保養(yǎng)時限、項目要重點看
保養(yǎng)手冊究竟該怎么看？重點又有哪些？12315負(fù)責(zé)人表示，在閱讀說明書和保養(yǎng)手冊時，首先應(yīng)該重點了解“質(zhì)量保證期和質(zhì)量保證范圍”以及“易損件的規(guī)格及更換方法”等要點，也就是大家常說的車輛索賠的相關(guān)內(nèi)容。據(jù)其介紹，在大家印象中，家用汽車保修期是“3年或10萬公里”，而實際上，這個保修期限并不一定適用于車輛的每個零部件。有的零部件保修期一年，有的只有六個月，還有的兩年或三年，所以建議車主在購車后，首先應(yīng)該仔細(xì)閱讀保養(yǎng)手冊，并了解這些重點內(nèi)容，才能保障自己的合法權(quán)益不受侵害。
此外，“汽車的定期維護時間期限”也很重要。據(jù)了解，每本保養(yǎng)手冊上都會以公里數(shù)和時間注明保養(yǎng)項目，在這些項目里，什么時候該更換濾芯、剎車片等零部件，什么時候該清洗油路或清洗空調(diào)濾網(wǎng)等等都會有所注明，車主對各個階段車輛保養(yǎng)所需做的項目能夠心中有數(shù)，當(dāng)然就不會被4S店忽悠了。
