【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 陶莎 通訊員 朱貴 胡可兆)客戶大意被騙,農(nóng)業(yè)銀行東??h陽光支行及時采取應(yīng)急措施,幫客戶挽回6萬余元的經(jīng)濟(jì)損失。
日前,農(nóng)業(yè)銀行東海縣陽光支行一對公客戶———連云港市永恒交通工程有限公司會計(jì)孫某和公司老板焦急萬分地來到陽光支行請求幫助。原來該公司參加一項(xiàng)工程投標(biāo),財(cái)務(wù)人員與對方財(cái)務(wù)人員通過騰訊QQ聯(lián)系,對方財(cái)務(wù)人員將匯款賬號、戶名發(fā)送給孫某,孫某通過企業(yè)網(wǎng)銀將61000元款項(xiàng)匯到該賬戶,匯款后問詢對方是否已收到,對方查詢顯示未有來賬,并發(fā)現(xiàn)QQ賬號已被盜取,會計(jì)孫某收到的匯款賬號并非真正的對方財(cái)務(wù)人員發(fā)送的,這時孫某才發(fā)現(xiàn)被詐騙了。
此時網(wǎng)點(diǎn)大額系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉,行長王咸來在了解情況后當(dāng)即要求運(yùn)營主管和對公柜員采取應(yīng)急措施,迅速聯(lián)系省行作業(yè)中心如實(shí)反映情況,并按要求提供賬號、金額以便作業(yè)中心迅速查詢,同時向人行清算中心尋求快速解決方案,協(xié)助作業(yè)中心提供相關(guān)手續(xù),將該筆資金掛起。次日大額系統(tǒng)開放時,被騙資金“完璧歸趙”,全部資金退回到連云港市永恒交通工程有限公司賬戶上,成功為客戶挽回61000元的經(jīng)濟(jì)損失。
在此,銀行工作人員也提醒廣大客戶,要提高金融信息自我保護(hù)意識,不要輕易使用QQ聊天軟件傳遞信息,遠(yuǎn)離誘騙和木馬類詐騙陷阱,確保金融信息及資金的安全。