近期，各地文旅紛紛亮絕活，展開百花齊放的攬客營(yíng)銷。張家界武陵源區(qū)文旅局局長(zhǎng)變身“茅古斯”，合跳科目三、上演“變裝秀”；西安的兵馬俑、秦始皇合跳“科目三”；河南洛陽(yáng)“盔甲戰(zhàn)士”高鐵站笑迎賓客、河北文旅開展“美人計(jì)”……

春節(jié)即將到來(lái)，長(zhǎng)達(dá)八、九天的“黃金周”，對(duì)于各地文旅部門來(lái)說(shuō)，就意味著即將降臨“潑天的富貴”，但是“酒香也怕巷子深”，地方文旅主管部門如果此時(shí)還不動(dòng)、不拼、不吆喝，到時(shí)要是業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)不好看，就不好交差。

多點(diǎn)“花樣”攬客，讓游客“不出門卻能知天下事”，動(dòng)動(dòng)手機(jī)出攻略，選擇看稀奇、吃美食；但是，光有“花式攬客”不一定能把游客攬得到手。目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，很多人旅游不再“說(shuō)走就走”，而是挑三揀四各種斟酌，文旅市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，精明的游客要聽吆喝是否使勁，更要看文旅“內(nèi)功”練得如何。

吸引游客可以有若干理由，但最有效的莫過(guò)于一個(gè)稱得上“IP”的地方故事。這個(gè)“地方IP”故事有地域獨(dú)特性，還有針對(duì)適用性，同一個(gè)故事讓不同游客聽到是不同版本。只有文旅局長(zhǎng)“穿茅古斯”跳“科目三”，都不算好的“地方IP”故事，回答好“張家界的茅古斯是什么”、“茅古斯和我有啥子關(guān)系”、“跳科目三能否提升文旅服務(wù)品質(zhì)”等問(wèn)題，才能用張家界“IP故事”勾住游客心。

游客想看到另一項(xiàng)“內(nèi)功”，拿川渝地方菜打比方就是“翻扣碗”。中國(guó)地大物博、中華文化源遠(yuǎn)數(shù)千年，老祖宗給每個(gè)省市都留得有“礦”，現(xiàn)在交給各地文旅部門的考題，不是嘴上說(shuō)“家有多少礦”或“家有哪些礦”，而是要?jiǎng)邮职选暗V”挖出來(lái)、變成“礦產(chǎn)品”，拿給游客看、促使其買單。好比川渝菜“蒸扣碗肉”，一個(gè)聰明的餐館老板決只是對(duì)食客說(shuō)“我這碗里有肉”，而是把蓋在腌菜下面的肉翻出來(lái)，完善食客個(gè)性化用餐習(xí)慣，讓其體驗(yàn)到色、香、味欣然下叉。

吸引游客湊過(guò)來(lái)聞到香噴噴“扣碗肉”，事情還沒有完，游客還有疑問(wèn)啊，“你拿怎么保證給我吃的扣肉，和你端給我看的品質(zhì)一樣？”說(shuō)直白點(diǎn)，文旅“內(nèi)功”還要充分體現(xiàn)在誠(chéng)信作為上。火爆全國(guó)的哈爾濱，最近有出租車宰客，游客晚上打車2公里、被要價(jià)50元，當(dāng)?shù)氐诙炀秃硕ㄟ`法違規(guī)行為，對(duì)當(dāng)事駕駛員、涉事企業(yè)作出嚴(yán)厲處罰。哈爾濱“拿出家當(dāng)”待客寵客，給人留下深刻印象，“誰(shuí)砸哈爾濱牌子就砸誰(shuí)的飯碗”，更是說(shuō)到做到、不拖泥帶水。讓做的和說(shuō)的一樣好、甚至是做的比說(shuō)的更好，才能留住初來(lái)客、引來(lái)回頭客；讓游客體會(huì)到“有人撐腰”足以安心消費(fèi)，就有更多游客愿意打卡體驗(yàn)“扎場(chǎng)子”、而不是滿腹牢騷“砸場(chǎng)子”。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。賬號(hào)喊麥、內(nèi)卷式宣傳翻新，花式“攬客”只是“功夫”的一部分，不足以概括地方文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)力全貌。文旅“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”涵蓋眾多行業(yè)領(lǐng)域，文旅“大戲”不能只看文旅局長(zhǎng)的“獨(dú)角戲”，方方面面、各行各業(yè)都持之以恒煉“內(nèi)功”，有扎實(shí)“內(nèi)功”作支撐，“大戲”就能天天煥新、文旅消費(fèi)就能“芝麻開花節(jié)節(jié)高”。（渝西鋒光）