近日，連云港市贛榆區(qū)交通運(yùn)輸局收到12345熱線轉(zhuǎn)來一件表揚(yáng)工單，反饋贛榆經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)張女士致電感謝行政服務(wù)中心交通“窗口”工作人員，在7月20日當(dāng)天順利幫助其單位解決道路運(yùn)輸許可證因被平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)納入“重點(diǎn)監(jiān)管業(yè)戶”無法進(jìn)行年審問題。

據(jù)悉，這是目前該局收到12345及96196等服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的第6件表揚(yáng)工單。今年以來，該局堅(jiān)持學(xué)史力行辦實(shí)事，圍繞打造群眾滿意交通目標(biāo)，結(jié)合“兩保一強(qiáng)爭(zhēng)先鋒、我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷深化交通“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在交通“窗口”推行“一枚印章管審批”，主動(dòng)開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)“三服務(wù)”活動(dòng)，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題。今年交通“窗口”被區(qū)行政審批局評(píng)為“紅旗窗口”。

“今年1-7月份，我們共接待3.3萬人次，辦結(jié)交通行政許可等業(yè)務(wù)2.87萬件，其中，通過“江蘇省大件運(yùn)輸許可管理系統(tǒng)”辦理大件運(yùn)輸許可1014件，辦理兩家網(wǎng)約車注冊(cè)公司，許可網(wǎng)約車26臺(tái)，從業(yè)資格證繼續(xù)教育簽注5000余件，辦結(jié)率100％。”交通“窗口”負(fù)責(zé)人表示：“下一步，我們將繼續(xù)踐行‘三服務(wù)’，以最優(yōu)的服務(wù)打造最優(yōu)的環(huán)境，進(jìn)一步擦亮交通“窗口”服務(wù)形象。（通訊員 徐恒東）